Дом.ru

Кто-нибудь подключен? Как они у нас?

pere3

Кто-нибудь подключен? Как они у нас? Цитата сообщения #2 от 05 сентября 2016 09:18

Те еще безобразники: http://akademekb.ru/t/7385

по качеству претензий нет! подключились к ним весной, только положительные впечатления))))) техподдержка отлично работает, все решили за считанные минуты. Ну и цена устраивает полностью. После 5 лет ростелекома - вообще небо и земля ......

Nastya

по качеству претензий нет! подключились к ним весной, только положительные впечатления))))) техподдержка отлично работает, все решили за считанные минуты. Ну и цена устраивает полностью. После 5 лет ростелекома - вообще небо и земля ...... Цитата сообщения #4 от 05 сентября 2016 10:37

Плюсуюсь. Только у меня после РТ еще и Акадо был. Так вот ДОМ - этакий симбиоз РТ и Акадо. Техподдержка оперативная, как у Акадо (РТ в этом плане даже вспоминать страшно), а функционал, как у РТ (телеархив и все такое + куча всяких пакетов).

Ну и по качеству и тарифам тоже вопросов нет.

Соседи, может кто-нибудь знает масштабы бедствия? Со вчерашнего вечера интернета нет. Техподдержка кроме "проблема не только у Вас, работы ведутся" ничего не отвечает.

Что-то я в них разочаровалась. Абонентская плата получилась на 400 рублей выше обещанной, частые краткосрочные обрывы связи, а тут вот уже не краткосрочный.

Шветька

Соседи, может кто-нибудь знает масштабы бедствия? Со вчерашнего вечера интернета нет. Техподдержка кроме "проблема не только у Вас, работы ведутся" ничего не отвечает. Что-то я в них разочаровалась. Абонентская плата получилась на 400 рублей выше обещанной, частые краткосрочные обрывы связи, а тут вот уже не краткосрочный. Цитата сообщения #6 от 31 декабря 2016 10:22Д

Думаю сменить провайдера и не знаю как обстоят дела с Дом.ру. Вы видимо уже давненько им пользуетесь... можете что-то рассказать про них, стоит ли оно того?

На сайте расписывается "Вторая космическая" до 100 Мбитс за 450рмес., если у вас этот тариф, то реально 80-90 бывает?))

Провода как протягивали, по шахте в щиток или по подъезду и делали отверстия в стенах (ввод в квартиру)?

Да, и еще интересно можно ли использовать свой роутер, а то в РТ только прошитые ими должны быть?

kramhard

Думаю сменить провайдера и не знаю как обстоят дела с Дом.ру. Вы видимо уже давненько им пользуетесь... можете что-то рассказать про них, стоит ли оно того? На сайте расписывается "Вторая космическая" до 100 Мбитс за 450рмес., если у вас этот тариф, то реально 80-90 бывает?)) Да, и еще интересно можно ли использовать свой роутер, а то в РТ только прошитые ими должны быть) Цитата сообщения #7 от 01 апреля 2017 12:39

Я перешел год назад на Дом.ру с Акадо (на который еще года 2 ранее перешел с Ростелекома). Доволен вполне. За исключением редких мелких косяков со связью (в большинстве случаев с предупреждением о регламентных работах) особых нареканий нет.

Роутер был свой - работает без проблем.

У меня жирный тариф с интернетом на максималку + ТВ на три комнаты + Телеархив. Все укладывается в пределы 1000 в месяц.

Плюсом регулярно всякие акции типа "Подключи пакет спортивных каналов на 1 месяц за 1 рубль". В отличие от сотовых операторов, по истечении месяца эта услуга реально выключается, а не врубается по полной стоимости.

Ну и так разные бантики бывают приятные.

Брат Пилот

Я перешел год назад на Дом.ру с Акадо (на который еще года 2 ранее перешел с Ростелекома). Доволен вполне. За исключением редких мелких косяков со связью (в большинстве случаев с предупреждением о регламентных работах) особых нареканий нет. Роутер был свой - работает без проблем. У меня жирный тариф с интернетом на максималку + ТВ на три комнаты + Телеархив. Все укладывается в пределы 1000 в месяц. Плюсом регулярно всякие акции типа "Подключи пакет спортивных каналов на 1 месяц за 1 рубль". В отличие от сотовых операторов, по истечении месяца эта услуга реально выключается, а не врубается по полной стоимости. Ну и так разные бантики бывают приятные. Цитата сообщения #8 от 01 апреля 2017 13:04

Спасибо за оперативный ответ!

Про то что услуга реально выключается - это круто, а то уже сталкивался с подобной ерундой в РТ - ох и надоело же мне им объяснять что они не правы. Просто пришел к выводу что ничего из допов лучше не ставить и нервы целее и кошель)

А протягивали кабель как? По стенам и в квартиру или через шахту и в щиток? Не хотелось бы чтобы "сопли висели" - вид будут портить, да и оборвать могут.

kramhard

Спасибо за оперативный ответ! Про то что услуга реально выключается - это круто, а то уже сталкивался с подобной ерундой в РТ - ох и надоело же мне им объяснять что они не правы. Просто пришел к выводу что ничего из допов лучше не ставить и нервы целее и кошель) А протягивали кабель как? По стенам и в квартиру или через шахту и в щиток? Не хотелось бы чтобы "сопли висели" - вид будут портить, да и оборвать могут. Цитата сообщения #9 от 01 апреля 2017 13:49

Эммм... Не вникал. Но вроде в коридоре ничего не висит. Они сами все в кабель-каналы укладывают до щитка. Ну а по квартире просто отматывают запас кабеля, а дальше уже сам, в меру талантов и желаний.

kramhard

Думаю сменить провайдера и не знаю как обстоят дела с Дом.ру. Вы видимо уже давненько им пользуетесь... можете что-то рассказать про них, стоит ли оно того? На сайте расписывается "Вторая космическая" до 100 Мбитс за 450рмес., если у вас этот тариф, то реально 80-90 бывает?)) Провода как протягивали, по шахте в щиток или по подъезду и делали отверстия в стенах (ввод в квартиру)? Да, и еще интересно можно ли использовать свой роутер, а то в РТ только прошитые ими должны быть? Цитата сообщения #7 от 01 апреля 2017 12:39

Бывают проблемы со связью, долгий несколько часов был только один случай. У меня к ним претензия по оплате, уж очень дорого. Обещали 835 р., в итоге получилось 1200, а сейчас пришло сообщение, что стоимость ещё увеличивается. Не меняю провайдера только из-за отсутствия времени, но при первой возможности перейду на другого, слишком дорого в наше время стоит у них интернет.

kramhard

то реально 80-90 бывает?)) Цитата сообщения #7 от 01 апреля 2017 12:39

Столько ни у кого никогда не бывает. Это максимально возможная, при этом учитывайте потери, количество устройств дома и не забывайте, что это исходящая скорость. Роутер мне ставили они свой какой-то мощный, посмотрели мой, сказали, что не подходит. У меня комп по работе круглосуточно работает, также ноутбук и стандартные гаджеты всей семьи, Ростелеком не тянул такой набор.

Шветька

Бывают проблемы со связью, долгий несколько часов был только один случай. У меня к ним претензия по оплате, уж очень дорого. Обещали 835 р., в итоге получилось 1200, а сейчас пришло сообщение, что стоимость ещё увеличивается. Не меняю провайдера только из-за отсутствия времени, но при первой возможности перейду на другого, слишком дорого в наше время стоит у них интернет. Цитата сообщения #11 от 09 апреля 2017 20:36

как-то тоже была такая проблема,все устраивало кроме цены,приехала к ним в офис и мне предложили вариант с постоянной ценой,которую я хотела,то есть сделали скидку на все время пользования.в принципе довольна,пользуюсь уже лет 6..

подскажите адрес офиса, интересно в 1 квартале они работают ли, а то у соседей в основном ростелеком, а с ним бед нахватались в свое время....

Юляшенька

подскажите адрес офиса, интересно в 1 квартале они работают ли, а то у соседей в основном ростелеком, а с ним бед нахватались в свое время.... Цитата сообщения #14 от 09 апреля 2017 22:09

ну это давно было,года три назад...был в центре,рядом с гринвичем,сейчас даже не знаю)))

Изюминка

ну это давно было,года три назад...был в центре,рядом с гринвичем,сейчас даже не знаю))) Цитата сообщения #15 от 09 апреля 2017 22:17

спасибо)))