всем привет!
почитав форум, хочется поделиться своим опытом проживания в нашем доме)
мы живём в 3 подъезде, на 11 этаже
основная проблема, с которой мы столкнулись - это отопление. 20 сентября появилась бумажка, что включили отопление, но теплее не стало. ну мы сослались на то что, мол, Россиия, всё как обычно, написали одно, на деле другое. но числа 30 к нам приходил мастер подключать стиральную машину. спросил: "отопление есть?" мы: "нету" а он нам:"дак у вас трубы не правильно стоят" мы:"О_О"
звоним в УК, вызываем мастеров. оказалось, неисправный дамфос. если я правильно помню, это та штука, которая подаёт горячую воду из общей трубы в нашу батарею. сказали писать заяквление в клиентский отдел, т.к. это косяк застройщиов. раз 5 нас из клиентского отдела перебрасывали в диспетчерский и обратно. в конце концов, написали заявление, с нами связался прораб, сказал, всё исправим. со втрого раза исправили, отопление появилось, так что сейчас тепло очень.
НО!
счёт за сентябрь пришёл на отопление, мы снова в УК, потом в клиентский отдел, написали заявление, мол, какого лешего денег накапало, а тепла не было? бодались-бодались, в итоге нам отказали в перерасчёте, причину не указали 
