Сегодня пошла платить за комуналку в Сбербанк - расстроилась (если сказать мягко) их нововведениями. Счас надо по приходе брать талон,в нем пишут сколько передо мной людей и примерное время ожидания. (в моем случае было 12чел и 38 мин соответственно). У Девушек -операционисток на табло загорается какой номер к ней должен подойти. Но некоторые люди уходят не ждут, и получается,что девушки просто сидят на очередь смотрят минуты 2,потом след номер вызывают,короче может не понятно описала, но вместо оказания услуг операторы ждут когда к ним подойдет человек с нужным талоном. В итоге потеряла минут 20,плюнула, и заплатила в соседнем Меткомбанке без очередей.