Акадо

когда же все таки с телефонией определитесь, дамы и господа???

Цитата:

В конце марта будет известна информация о сроках проведения работ. Планируем подключить дома до лета. Как будет информация - будем сообщать.

Цитата:

Телефония будет, возникла задержка в поступлении оборудования (аппаратов) для телефонии.

Цитата:

какое оборудование будет стоять Вы можете подсказать???

Цитата:

До конца недели постараемся предоставить такую информацию.

Цитата:

учетную запись можно было сменить другим способом)))

Можно отказаться от обзвона раз в 2-3 недели и предложений подключить другой тариф и телевидение?

мне не сложно одно и тоже повторять, но если честно начинает надоедать.

26 февраля по Акции Весна подключил интернет и ЦТВ. Позавчера пришел счет на оплату за ЦТВ и вместо обещанных 100 руб. + 5 бесплатных пакета на 3 мес. - 392,64руб. Это как? Менеджеры Акадо, можете пояснить? Пытался дозвониться до абонентской службы по тел. 216-16-50 (60) - два дня звонил, слушал "музыку" по 3-5 мин. , далее телефон переключался на тех. поддержку, а там ничего не знают!!!

Цитата:

наберите номер 300-11-11

Опять очереные проблемы с Акадо. Опять касячат по полной.

Решил я подключить цифровое ТВ. Тариф у меня уже Дуэт-1, там и цифровое тв и интернет в пакете. Нужно было только приехать в телевизор воткнуть CAM-модуль со смарт-картой. Ладно, пускай за это они взяли 1500р. Узнал у менеджера как же заплатить за это, сказали, что так как единый тариф, то достаточно положить на единый счет. Заплатил.

Через несколько дней отключили цифровое ТВ. Звоню в техподдержку, оказывается надо было еще в личном кабинете их вручную перевести на какой-то счет. Перевел, тв заработало.

Через 2 недели опять отключили цифровое ТВ. Звоню в техподдержку, специалист техподдержки сказал, что они почему-то мне подключили абсолютно все дополнительные платные пакеты ТВ. И у меня счет по ТВ оказался в минусе, попросил перезвонить на следующий день, и мне вернут деньги и все заработает.

Звоню на следующий день, ответил уже другой специалист, который сказал, что фиг вам, ничего мне не вернут сейчас, надо дать им еще 100 рублей (перевести вручную на какой-то там счет ТВ), а потом надо поехать к ним на Уралмаш и написать заявление, потом может быть вернут деньги.

В общем полный бардак. И никто ни за что не отвечает.

Цитата:

Это да, до клиентского отдела дозвониться не реально.

Цитата:

Кстати, да. Я несколько месяцев оплачивал ТВ по квитанциям от ЕРЦ, которые приходили. А потом как-то звонил им, менеджер сказала, что у меня единый тариф и за ТВ автоматом списывается каждый месяц нужная сумма с единого счета в личном кабинете. А квитанции присылает ЕРЦ по ошибке и их не надо оплачивать, их можно просто игнорировать. Причем эти платежи по квитанции нигде в личном кабинете не отражаются. Хотя вроде бы засчитываются в оплату, но ежемесячное списание за ТВ проходит в любом случае.

С номера 300-11-11 сразу перенаправили в абонентский отдел, сказали с ними разбираться, но туда дозвониться НЕРЕАЛЬНО! При подключении объясняли что в период акции счета интернета и телевидения отдельные, после 3-х месяцев объединят. P.S. Час назад приходила девушка, опять принесла рекламку подключения, за последнюю неделю уже 4 раз, весь подъезд обклеен, лифт, в почтовые ящики кидают... Это уже антиреклама.

А вообще скорость интернета и качество телевидения, да и цены по сравнению с Ростелекомом меня устраивают. Надеюсь что в скором времени Акадо исправит свои "огрехи"

Добрый день.

Подскажите в цифравом телевидение есть детские каналы

Nickelodeon и TJ?

Цитата:

Сообщите Ваши данные в ЛС.