Николай Смирнягин ответил на вопросы жителей

Пресс-служба управляющей компании «Академический» опубликовала интервью с генеральным директором УК, депутатом Екатеринбургской городской Думы Николаем Сергеевичем Смирнягиным. Свои вопросы жители высылали на специальную электронную почту.

Фонари и освещение аллей

Какая организация несет ответственность, обслуживает, включает/выключает, меняет лампы – уличное освещение внутриквартальных аллей кварталов Академического, в том числе у школ. УК не может этого не знать, отписки в личном кабинете такого содержания не могу принять. Меня не устраивает, что фонари работают "через один", некоторые аллеи вообще не освещаются, т.е. фонари на них не включают. Конкретно под моими окнами (П. Шаманова, 44) почему-то перестали включать фонари. И утром, когда я собираюсь выйти на работу, мне зачастую не видно даже, идет ли дождь. У школы № 16 тоже не все фонари включают, потемки!

Здравствуйте! В настоящее время всё уличное освещение в Академическом микрорайоне приведено в порядок. Управляющая компания несет ответственность за освещение дворовых территорий. Остальные уличные фонари внутри кварталов находятся в управлении предприятия-застройщика ЗАО «РСГ-Академическое», а по периметру – администраций Ленинского и Верх-Исетского районов. В связи с многочисленными обращениями граждан и Общественного Совета «Академический» принято решение о передаче сетей на аллеях в обслуживание Управляющей Компании. На данный момент проходит процедура передачи и подписания необходимых документов, после чего мы будем нести ответственность за освещение данных территорий.

Николай Сергеевич, доброго времени суток! Очень хочется решить вопрос по освещению аллей в районе. Во втором квартале вечером страшно ходить. Как можно решить данный вопрос? Чем может посодействовать в этом Управляющая компания? С уважением, Николаева Екатерина.

В настоящее время всё уличное освещение в Академическом микрорайоне приведено в порядок. Данные сети освещения находятся в управлении предприятия-застройщика ЗАО «РСГ-Академическое». В связи с многочисленными обращениями граждан и Общественного Совета «Академический» принято решение о передаче сетей на аллеях в обслуживание управляющей компании. На данный момент проходит процедура передачи и подписания необходимых документов, после чего мы будем нести ответственность за освещение данных территорий.

Почему не работает освещение между домами во 2 квартале? Освещаются только территории дворов, а бульвары и аллеи в темноте. Особо тревожно за путь детей в школу - основной поток идёт между домами Вильгельма де Геннина 33, 37. В квартале 5 освещены все проходы и проезды между домами, все аллеи.

Здравствуйте! В настоящее время данные недочеты устранены. Отмечу, что управляющая компания несет ответственность за освещение дворовых территорий. Остальные уличные фонари внутри кварталов находятся в управлении предприятия-застройщика ЗАО «РСГ-Академическое», а по периметру – администраций Ленинского и Верх-Исетского районов. В настоящее время, в связи с многочисленными обращениями граждан и Общественного Совета «Академический», принято решение о передаче сетей на аллеях в обслуживание Управляющей Компании. На данный момент проходит процедура подписания необходимых документов, после чего мы будем нести ответственность за освещение данных территорий.

«Палаточный городок» в 5 квартале

Когда уберут «палаточный городок» из котлована в 5 квартале? Всю зиму там стоял надувной теремок, сейчас его сдули, а обвисший забор, сарайка из строительных отходов, куча досок и палок – все так и оставили, хожу мимо и все жду, когда это безобразие с глаз долой уберут. И не безопасно это: дети там бывают, могут и пораниться. Слышал, что там будут строить детсад. Когда это случится?

Данная территория находится в ведомстве организации-застройщика. Концептуальное решение о размещении временных конструкций для аттракционов  именно в этом месте – до момента застройки. После принятия решения о строительстве детского сада «палаточный городок» исчезнет. Хотелось бы отметить, что данная конструкция пользуется большой популярностью в микрорайоне.

Озеленение

Вопрос по озеленению. В пятом квартале у «Сердца», когда высаживали Рябиновую аллею («Газпром»), отрапортовали в новостях, что аллея будет от дома 38 до дома 44 по Шаманова. На деле, видимо, не хватило саженцев? Высажены только от 42 до 44 дома – половина обещанного в новости на akademekb. Продолжат ли посадку деревьев на пустующем участке аллеи от 42 до 38 дома (середина аллеи, между дорожек)? Очень надеюсь на содержательные ответы. C уважением, Марина Возженикова.

Данный вопрос уже обсуждался на заседании Общественного совета «Академический». Поскольку аллею высаживали сотрудники предприятия «Газпром», то мы им благодарны за ту работу, которую они провели в нашем районе. На себя мы берем обязательства завершить начатое дело и предлагаем жителям принять участие в высадке рябины следующей весной на субботнике.

Школа искусств

Здравствуйте! Думаю, что озвучу желание и необходимость большинства жителей района. Район нуждается в Муниципальном образовательном учреждении в сфере культуры, а именно Детской школе искусств. Планируется ли создание такого учреждения (или филиала от уже существующего)? С уважением, Зорина Анастасия.

Вопрос об открытии Детской школы искусств в нашем районе, безусловно, важен. И такое учреждение планируется. Но, если говорить о появлении муниципального образовательного учреждения, сегодня гораздо важнее открыть общеобразовательную школу №23, которая строится в пятом квартале.

Здравствуйте! Многих жителей Академического волнует вопрос, появится ли и когда некое подобие школы искусств. Ходили слухи, что с директором 19 школы была устная договоренность о возможности открыть там филиал ЕДШИ №6 им. Архипова. Попытайтесь освятить этот вопрос в одном из своих изданий. Это будет крайне интересно для всех семей с детьми. С уважением Гурашкина Алина Валерьевна.

Детская школа искусств появится в нашем районе. Подробную информацию мы сообщим дополнительно.

Здравствуйте, Николай Сергеевич! Помогите, пожалуйста, решить вопрос с восстановлением уличного освещения на улице Рябинина от дома № 19 до дома № 31. Там свет не включают уже больше недели. С уважением, Андрей.

Здравствуйте, Андрей! Участки земли по периметру кварталов и всё, что на них находится, относятся к муниципальному имуществу. Учитывая Ваше пожелание, мы направили запрос в отдел благоустройства администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

Видеонаблюдение

Здравствуйте, Николай Сергеевич! Готовы ли Вы, как руководитель УК, пойти на встречу с жителями района по вопросам разделения услуг видеонаблюдение и домофон. Ведь во многих современных УК услуга «домофон» включена в перечень содержание и ремонт.

Система безопасности необходима в нашем микрорайоне. По статистике преступность гораздо ниже по сравнению с другими районами города. Как руководитель управляющей компании я регулярно провожу беседы с жителями по вопросам необходимости системы безопасности. В частности, мы  проводим  Дни открытых дверей в офисе компании ЗАО «Гарант» по адресу Краснолесья, 129, где наглядно можно ознакомиться с работой систем видеонаблюдения, на которые мы приглашаем всех желающих.

 

Данная услуга необходима по нескольким причинам:

 

Во-первых, это сохранение общего имущества жителей в достойном состоянии. Во-вторых, обеспечение безопасности жителей микрорайона, так как в состав услуг, предоставляемых по договору на видеонаблюдение, входит круглосуточный  видеомониторинг придомовой территории и холлов первых этажей жилых домов, патрулирование кварталов  группой быстрого реагирования,  обслуживание домофонов и электронных запирающих устройств.  В-третьих, это стимулирует дисциплину строителей и гостей нашего района. В – четвертых, мы оперативно взаимодействуем с полицией, видеозаписи с камер видеонаблюдения хранятся в архиве 3 месяца. В-пятых, мы оперативно реагируем на происшествия. Житель, заключивший договор на видеонаблюдение может в любое время суток обращаться по номеру телефона, указанному в договоре, и при любой сложившейся ситуации группа быстрого реагирования будет направлена незамедлительно.

 

Все вышеперечисленные причины, несомненно, являются прямым подтверждением того, что услуга видеонаблюдения необходима, но сегодня собственники на общем собрании сами принимают решение, нужна система безопасности или нет.

Уважаемый, Николай Сергеевич! Зачем с упорством, «заслуживающим лучшего применения», проводится политика по включению оплаты за видеонаблюдение в «обязательные» платежи?  Эта услуга может быть оказана на основании договора между «Гарантом» и заинтересованным лицом, и только. Решение общего собрания дома по оказанию этой услуги не может быть обязательным для всех. Я бываю в длительных командировках, не имею личного транспорта – оплачивать видеонаблюдение для меня экономически нецелесообразно. Кроме того, почему не разделены услуги по «домофону» с услугой «видеонаблюдение»? При этом нет альтернативного поставщика услуг по «домофону». Монополизм в таких вещах только во вред.  Почему не решается вопрос с запрещением стоянок личного автотранспорта около подъездов? Необходимо нанести разметку с обязательным выделением «зон» для специального автотранспорта и свободных «зон» напротив входных дверей. Спасибо. Евгений Коростелев.

Данная услуга оказывается не индивидуально. По законодательству, если решение о включении в квитанцию на оплату ЖКУ принимает более половины собственников квартир в доме, то решение считается принятым. Позиция управляющей компании состоит в том, чтобы сохранить услуги системы безопасности в комплексе – видеонаблюдение и быстрое реагирование. В любом случае решение остается за большинством собственников. Вопрос загромождения дворов автомобилями неоднократно поднимался на заседаниях Общественного совета «Академический», который состоит из жителей нашего района. Что касается второй части вопроса, законом запрещено выделение дополнительных зон. Управляющей компании даже было выписано предписание ГАИ, когда мы пробовали организовать такие стоянки хотя бы для водителей-инвалидов. При этом просто обозначенные данные места, к сожалению, не останавливают отдельных недовольных лиц. И решение этого вопроса остается в одной плоскости – это научиться уважать друг друга. Вопросы закрытия дворов ограждениями также в компетенции Общего собрания собственников.

Здравствуйте! Мой вопрос касается видеонаблюдения (ВН). Сразу оговорюсь, что я с договором, по крайней мере пока. Но так как сам занимаюсь по своей профессии системами безопасности уже много лет, вижу ряд существенных недостатков, которые напрочь перечеркивают все достоинства ВН.

• Во-первых, потери архива. На форуме постоянно всплывают темы по поводу обращений за архивом по поводу различных аварийных или противоправных случаев. И периодически в архиве обратившимся отказывается. Отсюда недовольство и желание разорвать договор. Скажите честно, предыдущая команда «технарей» была разогнана, кто сейчас обслуживает серверную, архив и в/камеры? Какую оценку вы даете их компетенции? Архив – самое тонкое место, его потеря недопустима!
• Во-вторых, некачественные камеры. Ставятся самые дешевые «ноу нейм» камеры. Отсюда ну совсем слабенькая картинка.
• В-третьих, почему не отдать ВН на аутсорсинг? Доверьте дело профессионалам! УК должна заниматься совсем другими делами. Проведите открытый тендер на обслуживание. В результате проявиться справедливая, рыночная цена. Пока у меня создается впечатление, что цена необоснованно завышена, а Вы еще пытаетесь сделать ее обязательной для всех жителей. Это большая ошибка! У вас не будет стимула к развитию, – раз, два, – это только озлобляет жителей. Не у всех есть 350 руб. ежемесячно плюсом к ком. платежам. Если выбранная компания не будет выдавать качественную услугу ее всегда можно сменить опять же через тендер, УК же сменить почти невозможно 4. Обратная связь.
• В-четвертых, как я могу проверить работают ли камеры в моем доме и подъезде? Давайте организуем бесплатную проверку системы ВН. Раз в квартал я звоню и прошу предоставить мне архив за 1 день месячной давности (такова же глубина архива?) с любой камеры на ваш выбор с моего подъезда. Вы предоставляете, допустим, на эл. почту, я вижу, что все работает, плачу вам абонентку. У меня нет уверенности, что всё работоспособно, и я не плачу деньги в «никуда» (потеря архива). Спасибо! Мехренцева 32. Виктор

Здравствуйте, Виктор! Мы всегда прислушиваемся к предложениям жителей, в частности о повышении безопасности в микрорайоне. В сентябре проводился День открытых дверей, но на приглашение, к сожалению, откликнулись немногие. В дальнейшем, практика таких мероприятий будет продолжена. На сегодняшний день, устанавливаются современные видеокамеры, системы безопасности технически совершенствуются. Архивы хранятся 3 месяца. Что касается третьего пункта, то скорее всего Вы имеете в виду трудовые отношения, когда система безопасности выступает в статусе подрядчика, исполнителя услуги. С 2009 года ЗАО «Гарант» работал в таком качестве, но схема не оправдала себя, так как для работы и развития предприятия необходимы средства, а процент заключенных договоров был крайне низок. Управляющая компания готова провести тендер для сохранения безопасных условий проживания, но для этого собственники должны провести Общее собрание, на котором определить, кто будет заказчиком услуг и требования к исполнителю. Проверить работу камер Вы можете в любой удобное для Вас время по адресу Краснолесья, 129. В любом случае, мы приглашаем Вас к обсуждению данных вопросов.

Порядок начисления платы за отопление 

Возможно ли плату за отопление насчитывать ежемесячно по объему потребленной услуги, а не по среднему за предыдущий год? В других УК считают по потребленному объёму.

Плата за отопление начисляется согласно действующему законодательству. В настоящее время начислять плату по потребленному объему ежемесячно мы, к сожалению, не имеем права, в связи с тем, что это противоречит Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 №307 (ред. от 17.12.2014) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Оперативные ответы УК на форуме

Хотелось бы, чтобы УК, в лице Николая Сергеевича, могла отвечать на вопросы жителей прямо на форуме akademekb.ru.

К сожалению, мы вынуждены были закрыть форум на сайте УК «Академический», в связи с тем, что вопросы превращались в неконструктивные дискуссии. Тем не менее я регулярно читаю районный форум и стараюсь отвечать на вопросы форумчан в иных формах, в том числе в данном интервью. 

Открытость

Готова ли УК стать ближе к людям или же продолжится лишь политика популизма? Спасибо, Александр.

Открытость – это один из принципов работы УК «Академический». В то же время мы всегда готовы рассмотреть Ваши предложения по новым формам взаимодействия с жителями.  

Клапаны инфильтрации воздуха

Добрый день! Обращаюсь с вопросом о разъяснении позиции УК «Академический» по вопросу установки КИВ (клапана инфильтрации воздуха), а именно можно или нет их ставить в квартирах? Если да, то каков процесс согласования? Необходимость установки связана с тем, что в домах по четной стороне улицы Вильгельма де Геннина крайне плохо вентилируются квартиры, если летом это можно исправить открытием окон, то в зимний период это не возможно из-за того, что поступает холодный воздух в больших количествах и существенно охлаждает помещение. Установка вентиляции в пластиковые окна – не выход, так как это увеличивает уровень шума в квартирах, и в зимний период в них образовывается наледь, которая не позволяет им работать. Более подробно с данной проблемой можно ознакомиться на форуме организованном жильцами нашего района http://akademekb.ru/viewtheme.php?id=2176&p=5. С Уважением, Ачимов Андрей Анатольевич.

Возражений нет. Для получения технических условий рекомендую обратиться в Клиентский отдел.

Детские площадки

Здравствуйте, хотелось бы задать несколько вопросов Николаю Сергеевичу, а заодно поблагодарить работу и за наш прекрасный район, который моя семья полюбила! Продолжиться ли благоустройство дворов и в будущем детскими площадками? В проектах застраиваемого жилья комплектации скудные. Например, в нашем дворе нет карусели, нормальной горки, качели, турника... Не было и песочниц, но в этом году УК нам поставила сразу две, за что отдельное спасибо! Спросом пользуются обе.

Действительно, детские площадки оборудованы согласно проекту благоустройства. Но, возможна и покупка дополнительных элементов игрового оборудования. В каждом блоке есть управляющий домами, в настоящее время они занимаются ежегодным формированием планов. Вы можете вносить свои предложения, в том числе о дооборудовании детских площадок. Все предложения будут рассмотрены и при наличии финансовой возможности  включены в план благоустройства на следующий год.

Площадки для воракута

Насущный вопрос с сайта «Академического»: очень не хватает турника, брусьев в общем нормальной спортивной площадки, хотя бы одной на квартал. Идеальное место рядом с площадкой для игровых видов спорта, там прямо так и просится площадка для воркаута. Дмитрий.

По данному вопросу Вы можете обратиться к управляющему Вашего дома. Данное предложение будет рассмотрено.

Полусферы

Николай Сергеевич, здравствуйте! Пожалуйста, установите полусферы или какие-нибудь приспособления для того, чтобы автомобили не парковали на выезде из «кармана» к светофору Рябинина/Краснолесья. Так же припаркованные на дороге автомобили мешают обзору при выезде на улицу Рябинина из того же «кармана», что создаёт аварийную ситуацию. Пожалуйста, примите меры, а то уже начали раскатывать газон. Житель дома №19 по улице Рябинина, Курченко Игорь.

Данная территория находится вне зоны ответственности управляющей компании. Ответственность за данную территорию несет отдел благоустройства Верх-Исетского района. Выполнить работы на чужом имуществе мы не вправе, но в то же время мы знаем, что есть группа инициативных жителей домов, которые занимались высадкой газонов по улице Рябинина. Мы готовы их поддержать в желании сохранить газон, довести начатое до конца. Приглашаю жителей к обсуждению данного вопроса.

Прямой транспорт до Ж/Д вокзала

Здравствуйте, уважаемый Николай Сергеевич, меня, как и многих, наверное, жителей мкр-на «Академический» интересует следующий вопрос, когда в нашем районе появится транспорт, который будет следовать по прямому маршруту до ЖД вокзала? Дело в том, что я работаю в этом районе, каждый день езжу с пересадкой, следовательно, плачу в 2 раза больше! Почему бы не продлить маршрут 21 автобуса до остановки «Академический» или запустить новый? Кристина Гордиенко.

По данному вопросу был направлен официальный депутатский запрос в Администрацию города Екатеринбурга. После получения ответа мы обязательно Вас проинформируем.

Вопросы по дому ул. Анатолия Мехренцева, 44

Добрый День! У меня к Вам следующие вопросы по дому №44 ул. Анатолия Мехренцева, блок 2,6:

• В середине сентября ночью какими-то типами была сильно повреждена входная дверь в наш подъезд №2, насколько известно, виновники были пойманы. Заявки в УК несколькими жильцами сразу же были сделаны, приходил мастер, вынес заключение: ремонту не подлежит, только замена. Хотелось бы знать, когда это произойдет. Дверь находится в ужасном состоянии, она не закрывается полностью, вся перегнута (видимо ломиком ее отгибали), имеется щель порядка 5 см, т.е. мы сейчас уже отапливаем улицу, а если начнутся дожди и снег, то все это будет в коридоре.
• У нашего дома имеется два входа в паркинг, т.е. по количеству подъездов, так вот у первого подъезда на двери паркинга нет на двери ни ручки, ни замка, на нашем 2 подъезде это пока имеется, но двери туда открыты (хотя паркинг еще не сдан), но заходить туда очень не хочется, там антисанитарное состояние, мусор, запах ужасный и видимо обществ. туалет. Заявку в УК также сделали, они очень удивились, почему двери в паркинг вообще открыты, т.к. он не работает. На данный момент ситуация не поменялась.
• В плане работ по благоустройству на 2015г. в блоке 2.6. в смете были заложены следующие работы: покупка полусфер с доставкой и их монтаж, сроки выполнения работ май-июнь, сумма работ приличная. Так вот полусферы эти видимо были закуплены, доставлены и свалены на газон у одного подъезда в количестве 6 шт. На дворе октябрь, что дальше?

Дом у нас новый, небольшой, квартиры в нем одни из самых дорогих по району, еще не все проданы, и кто будет их покупать, если в новом доме входные двери, ручки, замки сломаны, и нам жильцам, уже проживающим в доме и оплачивающим ваши услуги, хотелось бы иметь  со стороны УК то, что написано у вас на сайте: Миссия Управляющей компании: обеспечение комфортными условиями проживания население Академического района. Основная цель: поддержание технического состояния общего имущества многоквартирных жилых домов района и их составных частей, а также обеспечение возможности использования общего имущества по его назначению. С уважением, Киргизов Валерий.

Здравствуйте, Валерий!

• Замена подъездной двери вошла в план текущего ремонта мест общего пользования на 2015 год. В настоящее время мне известно, что дверь, о которой идет речь, уже заменили.
• К сожалению, паркинг данного блока еще не передан в управление УК. После принятия его в управление порядок будет наведен.
• В связи с тем, что летом проводился ремонт объектов благоустройства, сферы установлены не были, но в ближайшее время мы их установим.

 

Мы также сожалеем, что в новом доме с дорогими квартирами сами жильцы приводят в негодность общее имущество за такой короткий срок. Конечно же, все недостатки будут устранены. Также хотим напомнить, для оперативного реагирования и контроля выполнения работ в случае обнаружения неисправностей, либо поломок на общем имуществе просьба оформлять заявки в круглосуточной диспетчерской службе по тел: 227-10-11.

Подписи в бюллетенях

Добрый день, Николай Сергеевич. Каким образом Вы (УК Академический) хотите взаимодействовать с жителями района, принуждая их подписывать договоры по видеонаблюдению? В случае не подписания договора по видеонаблюдению я как собственник квартиры не могу пользоваться домофоном. Как собственник паркинга в бюллетени голосования, если я отказываюсь от подписания договора по видеонаблюдению, то автоматически отказываюсь от шлагбаума для въезда в паркинг.

Мы ни в коем случае не принуждаем, а всего лишь убеждаем жителей в необходимости сохранения безопасных и комфортных условий проживания. В данный момент прошло заочное голосование, на котором каждый выбрал то, что считает нужным.

Перерасчёты

Почему, если существует ошибка в расчётах за содержание и ремонт по дому Рябинина, д. 21 Вы (УК Академический) не пересчитываете расчеты всем жителям этого дома не дожидаясь пока все принесут заявления о перерасчете. Такими Вашими действиями на данный момент увеличивается кол-во жителей, желающих создать ТСЖ. С уважением и наилучшими пожеланиями, Кулябин Дмитрий. Рябинина, 21.  

Порядок оформления перерасчета требует заявления от собственника. Форму можно взять в Клиентском отделе. Для удобства жителей заявления принимаются по электронной почте.

Украденные велосипеды из паркинга

Добрый день, Николай Сергеевич! Прошу ответить на мой вопрос на тему безопасности мкр-на Академический. В охраняемом подземном паркинге были украдены мои транспортные средства (2 спортивных почти новых велосипеда). Согласно п.1.2 договора на оказание услуг по безопасности с ЗАО «Гарант»: Исполнитель «некачественно выполнил свои обязанности по контролю доступа на парковочное место (преступники смогли проникнуть в охраняемый закрытый со стороны лифтов паркинг в ночное время и беспрепятственно вывезти велосипеды). Преступление не было своевременно предотвращено (хотя велось видео наблюдение, есть зафиксированная съемка)». Будет ли мне компенсирована стоимость утраченного имущества со стороны ЗАО «Гарант»? P.S. Заявление в полицию подано, но хочу получить возмещение со стороны ЗАО «Гарант». Заранее спасибо за полный и оперативный ответ! С уважением, Вершинина Ирина Николаевна.

Уважаемая Ирина Николаевна! Академический район не является закрытой от посторонних лиц территорией. Обращаем Ваше внимание, что парковочное место не предназначено для хранения велосипедов и за сохранность личного имущества охранник и ЗАО «Гарант» материальной ответственности не несет.  Система безопасности Академического оказывает услугу видеонаблюдения, которая при совершении преступления является одним из доказательств виновности преступников, а также помогает в поиске виновных лиц. За кражу должны ответить те, кто ее совершил. Предоставляемый сервис – оптимальное соотношение цены и качества.

Работает ли пожарная система?

Добрый день, Николай Сергеевич. Проживаю в доме по П. Шаманова 52. В первом подъезде не работает (даже не подключена) пожарная сигнализация. Выяснилось это очень просто: весной этого года были сняты (или украдены, не известно) кнопки и датчики дыма в подъезде. Так к этим кнопкам и датчикам не были подведены провода (это не автономные, а стационарные приборы) – вывод: это все для галочки стоит?

Система пожарооповещения находится в работоспособном состоянии. По Вашему адресу была проведена дополнительная проверка, которая показала, что оборудование работает исправно. Отмечу, что система беспроводная, марки «Стрелец».

Вопросы по подземным паркингам

Когда и в какие сроки будет установлен шлагбаум и магнитные замки в паркинг на П. Шаманова 52а?

В настоящее время, по паркингу ул: Павла Шаманова 52а заключено 38% договоров на видеонаблюдение и контроль доступа. Поступающих денежных средств недостаточно для установки и обслуживания оборудования. В настоящее время, завершено заочное голосование об установлении фиксированной платы за услугу по видеонаблюдению и о включении данной суммы в квитанцию за жилищно-коммунальные услуги. На данный момент проводится подсчет голосов. В случае принятия положительного решения, все необходимое оборудование, согласно договору на оказание услуг по видеонаблюдению, будет установлено в течение 3 месяцев.

По графику приборки, раз в год должна быть приборка паркинга с помощью техники. В этом году и в прошлом этого не было. Будет производится уборка и в какое время?

Уборка паркингов проводится ежедневно с помощью механизированных средств (щёток-смёток). Процедура проводится в рабочее время, поэтому, возможно, вы этого не замечаете. Кроме того, по графику два раза в год, весной и осенью, проводится генеральная уборка паркингов.

В одном из отсеков паркинга так и не работает приточная вентиляция (первый отсек места с 1 по 51), стоит постоянная сырость. Вентиляцию включают очень редко, говорят, что это пожарная. По СНиПам должно быть три вентиляции: приточная, вытяжная, пожарная (это и в газете за №34 от июля 2015 было указанно). Когда настроят, или отремонтируют вентиляцию?

Действительно, система вентилирования в наших паркингах состоит из приточной, вытяжной и пожарной. Мы провели проверку данного места, вентиляция работает исправно в заданном режиме. Также хочу отметить, что вентиляция не должна работать постоянно, поскольку в межсезонье влажность наружного воздуха превышает влажность в паркинге, что создает дополнительную сырость, поэтому вентиляция включается реже, чем, например, летом.

Добрый день! Когда установят на въезд в паркинг Краснолесья 161, а шлагбаум и магнитные замки на двери выходы в подъезд? Всё открыто, заезжает кто хочет, никто не контролирует. Через подъезды из паркинга выходят посторонние люди. УК кормит лишь обещаниями уже больше года, с момента покупки паркоместа. С уважением Елена

В настоящее время по паркингу ул: Краснолесья, 161а заключено 37% договоров на видеонаблюдение и контроль доступа. Поступающих денежных средств недостаточно для установки и обслуживания оборудования. В настоящее время, завершено заочное голосование об установлении фиксированной платы за услугу по видеонаблюдению и о включении данной суммы в квитанцию за жилищно-коммунальные услуги. На данный момент проводится подсчет голосов. В случае принятия положительного решения, все необходимое оборудование, согласно договору на оказание услуг по видеонаблюдению, будет установлено в течение 3 месяцев.

Парковка на газонах

В зимнее время года постоянно используют для парковки газоны перед домами по ул. П. Шаманова 52, 56. Почему бы не установить заборы вдоль газоновкак во втором квартале? При обращении в УК ответ один «это территория в ведении администрации ВИЗов скоро района, наше территория только до фасадов домов». Разве УК не может согласовать или сделать это самостоятельно? Это же наш район в котором мы живем!! Хочется видеть зеленый газон. А не месиво и грязь!

Мы разделяем Ваше беспокойство за сохранение газонов в районе. Приглашаем Вас и других жителей принять участие в высадке живой изгороди на данном участке. Общие субботники начнутся в апреле. 

Восстановление пешеходных дорожек

При строительстве ТЦ и школы на Шаманова строительной техникой были разрушены пешеходные дорожки из плитки (техника их просто продавила и раздавила). Когда и за чей счет будет это восстанавливаться?

Благоустройство указанных Вами территорий будет восстановлено после завершения строительных работ силами подрядных организаций застройщика. Ориентировочный срок – весна 2016г.

Демонтаж временных электрических столбов

Неиспользуемый столб электропередач на аллеи от Шаманова до Краснолесья (угол строящейся школы и Краснолесья 155) когда демонтируют? С уважением, Бассейн Николай Владимирович (П. Шаманова 52).

Столб будет демонтирован в зимнее время. Почему зимой? Это необходимо, чтобы не нарушить элементы благоустройства, украшающие район летом.

Косметический ремонт подъезда

Добрый день Николай Сергеевич! Ежемесячно я оплачиваю содержание жилья, немаленькие деньги, кстати. Но результат таков, что уже пару лет один из лифтов эксплуатируется без датчиков движения (помехи). Входная группа с улицы в ужасном состоянии, даже дыра в стене есть и не устраняется несколько лет. Двери расположены близко и не имеют стекол, тяжелые. Для детей это очень неудобно. Прошу помочь. С уважением, Дмитрий. Краснолесья, 151

Здравствуйте, Дмитрий! Ситуация, о который Вы говорите, известна в управляющей компании. В настоящее время у производителя заказаны датчики движения, которыми будут дооборудованы лифты жилых домов, в том числе Ваш дом. Замена входной группы, а также косметический ремонт включены в план текущий ремонта на 2015г, который будет проведен до конца октября. Что касается входных дверей, то они установлены согласно проекту и именно на таком расстоянии они должны быть расположены.

Взносы на капитальный ремонт нового дома

Добрый день! Вот такой вопрос: дом по ул Рябинина, 29, Извините пожалуйста, если не ошибаюсь, дом сдан в эксплуатацию в 2013г. мы платим квитанции по кап. ремонту дома. По федеральному законодательству, если не ещё раз не ошибаюсь, квитанции, оплата по кап.ремонту дома начисляются после первых 5 лет с момента сдачи дома в эксплуатацию. не могли бы вы разъяснить данный вопрос? Заранее Вам благодарны!=)

В настоящее время такие поправки не приняты Правительством Свердловской области. Жителям домов, которые попали в Региональную программу содействия капитальному ремонту Свердловской области или выбрали специальный счет отдельного дома, начисляется ежемесячная плата. На основании Жилищного Кодекса РФ собственники обязаны оплачивать взносы. Список домов попавших в программу опубликован на официальном сайте Регионального Фонда www.frk66.ru.

Паспортный стол и взрослая поликлиника в пятом квартале

Николай Сергеевич скажите пожалуйста когда в пятом квартале появится паспортный стол и отделение взрослой поликлиники. Во втором квартале все это есть, а нам приходится ездить в паспортный стол пять остановок, а в поликлинику совсем на другой конец города, ведь мы не чем не отличаемся от жителей второго квартала. С уважением Наталья Глоба.

Терапевтическое отделение № 3 (Ленинский район) для взрослых находится на улице Рябинина, дом 19. Для жителей Верх-Исетского района на Рябинина, 21 открылся филиал поликлиники МБУ «Центральная городская больница № 2». Что касается Паспортного стола, то в настоящее время мы ведем переговоры о создании Единого паспортного стола. К сожалению, сейчас в этой части жители вынуждены терпеть неудобства.

Косметический ремонт первого этажа на Краснолесья, 149

Здравствуйте, Николай Сергеевич, я житель дома по ул. Краснолесья, 149, меня зовут Татьяна. Почему во втором подъезде не делается косметический ремонт на первом этаже? В клиентском отделе отправляют для решения этого вопроса к управдому Балашову, который обещает, что ремонт будет. Пока этого не происходит. Прикладываю фотографии на которых видно состояние первого этажа, требующее ремонта.

Косметический ремонт в Вашем подъезде включен в план текущего ремонта на 2015 г. Работы будут выполнены до 31 октября 2015г.

Материальная ответственность за порчу и кражу общедомового имущества

Если плату за видеонаблюдение сделают обязательной для всех и включат в квитанцию за коммунальные услуги, кто будет нести материальную ответственность за порчу и кражи общедомового имущества? На данный момент в нашем подъезде 2 раза выбивали стекло на первом этаже (Краснолесья, 149), выломали дверь в консъержную (по видеозаписи установлен даже жилец, сделавший это), сняли светильники на лестнице в прошлом году, в августе этого года сняли светильники и датчики движения возле лифтов и все это восстанавливается за счет жильцов, т.е. получается мы будем дважды нести расходы – это оплата видеонаблюдения и восстановление подъезда после таких проишествий? Управляющая компания не дает ход расследованию и поиску виновных, а предпочитает вычитать ущерб из платы за содержание дома, так будет ли эффект от внедрения всеобщей платы за видеонаблюдение?

Материальную ответственность за порчу и кражу общедомового имущества несут виновные лица. Видеонаблюдение не является 100%-ной защитой от таких действий, но при обращении в правоохранительные органы мы передаем видеозаписи, по которым, как свидетельствует статистика, возрастает вероятность раскрытия правонарушений и часто удается вычислить злоумышленников. Мы твердо убеждены, что, если бы системы видеонаблюдения и быстрого реагирования не было, то количество преступлений было бы в нашем районе больше в разы. В настоящее время завершено заочное голосование по вопросу определения стоимости платы за услугу по видеонаблюдению в сумме 300 рублей в месяц и о включении данной суммы в квитанцию за жилищно-коммунальные услуги. У каждого была возможность проголосовать, руководствуясь внутренними убеждениями.

Почему о фактах краж общедомового имущества не подается заявление участковому, ведь случаи краж общедомового – уже норма в нашем районе. Я лично обращалась к участковому в августе, когда в нашем подъезде сняли светильники и датчики движения возле лифтов, но что мне участковый ответил, что заявление должно поступать от управляющей компании! Тавочкина Татьяна.

Мы сожалеем, что в нашем районе происходят подобные ситуации. Управляющая компания совместно с сотрудниками ЗАО «Гарант» и полицией борется с правонарушителями. Видеозаписи по факту направляются в полицию. Виновные должны понести наказание. Если Вам известно о подобных случаях, Вы можете оформить письменное заявление и передать его в управляющую компанию, либо в отдел полиции напрямую по адресам: отдел полиции Верх-Исетского района по ул. Белореченская, 5А, либо в отдел полиции Ленинского района по адресу: ул. Академика Бардина, 41.

Разделение мусора

Здравствуйте! Хотелось бы, чтобы в Академическом практиковалось разделение мусора, как во всех цивилизованных странах. Планируется внедрение таких технологий в наш новый и прогрессивный район? Спасибо, Елена.

В 2012 году управляющая компания проводила эксперимент по раздельному сбору мусора. Во втором квартале были установлены контейнеры со специальными значками: картон, стекло, жесть. И жители действительно разделяли мусор. Но, к сожалению, при той системе приема мусора, которая сложилась как на полигоне, так и на мусороперерабатывающем предприятии, условия отработаны не до конца. Тем временем у подрядчика, занимающегося вывозом мусора были дополнительные расходы. Сегодня с Комитетом по экологии Администрации города Екатеринбурга прорабатывается решение сделать Академический экспериментальной площадкой по разделению мусора.

Трудоустройство в УК

Добрый день! У меня Вопрос к Николаю Сергеевичу! Как попасть в команду ЗАО «Управляющая компания «Академический»? Какие вакансии есть? Олег Михайловских.

Отмечу, что 90% работников управляющей компании являются жителями Академического района. Все открытые вакансии размещаются на сайте управляющей компании. Работает и «сарафанное радио».

Личный вопрос

Николай Сергеевич, я очень уважаю Вас, как руководителя управляющей компании. Хотелось бы знать, есть ли у Вас любимые блюда и готовите ли Вы сами? И какие книги любите? Спасибо.

Спасибо за такой неординарный вопрос. Я люблю готовить, в основном, блюда из мяса и рыбы, которые жарю на мангале или запекаю. Что касается книг, то предпочитаю историческую литературу. Любимые писатели: Э. С. Радзинский и Ф.М. Достоевский. В настоящее время читаю «Приваловские миллионы» Д.Н. Мамина- Сибиряка. Из современников люблю Алексея Иванова.

Спасибо всем жителям района и пользователям нашего портала за заданные вопросы.