Поправили. Но если ещё висит – пересчитайте счетчики, в последний раз.
Ошибка проявлялась так, поэтому её удалось найти не сразу:
Вам пишет пользователь, который у вас в списке игнора. Это сообщение НЕ попадает в плашку сверху. Затем пишет сообщение пользователь, которого вы НЕ игнорируете. Это может быть более одного сообщение (допустим пользователь отправил вам сразу пять). Поэтому когда вы в них зайдете и они отмечаются как прочитанные, происходит быстрый пересчет счетчиков – сколько осталось непрочитанных теперь. И вот на быстром пересчете как раз захватывались лишние сообщения автора, которого вы игнорируете.