Салон-парикмахерская «Яника»

Одно но..Вы должны заранее озвучить клиенту цену.Что если( сушка по форме),то дополнительная цена.Вина администратора,что не предупредила клиента о "доп.услугах" заранее.

Изначально хотели записаться на пенсионную стрижку. Ранее была акция 250 руб. На данный момент она закончилась. Когда сказали сколько сейчас стоит стрижка в комплексе, на том конце прозвучало "дорого". Поэтому администратор и уточнил что в эту стоимость входит мытье, стрижка и сушка, озвучил стоимость каждой услуги в отдельности. Клиент ответил что мытье и сушка не нужны. И что волосы короткие. Администратор на всякий случай уточнил и стоимость по средним волосам. Так как понимание клиента и парикмахера о коротких волосах нередко разнятся. К сожалению разговор по телефону не записывается, и вы так же не были свидетелем этого разговора. Вы встали на сторону клиента, оно и понятно, вы такой же клиент. Два мастера присутствовали при разговоре. Еще до прихода клиента второму администратору вчера рассказали что придет клиент, который не будеть ни сушить голову, ны мыть. Вот и все. С уважением салон Яника

Если клиенту дорого,то почему не сделали обычную бесплатную сушку(это когда тупо феном и без расчёски)?Ладно,всего хорошего!)С уважением, Ромашка!

Вот, не планировала, но отмечусь в теме. Как вы лодку назовете, так она и полыхает! Изначально вводите в заблуждение названием салон-парикмахерская. В моем понимании либо салон красоты, либо парикмахерская. Разницу вы понимаете. И тут же лукавите с вопросом ценообразования. Снижаете цену за счет дробления услуги на элементы, которые изначально входят в само понятие услуги. Вы еще посчитайте, сколько стоит смочить волосы водой, обмести шею от волос, убрать волосы после прошлого клиента. И, да, делайте правильные выводы! Поставите минус - прокляну, закроетесь в минус!)))

У нас есть прайс, по которому и работает мастер. За определенную услугу определенная цена. В нашем прайсе нет бесплатной сушки, но и сушка по форме, если обратите внимание более чем в два раза дешевле чем в некоторых салонах. Клиент изначально выбирает устраивает или нет его стоимость. Всегда есть выбор. И этот выбор делает клиент. С уважением салон Яника.

Спасибо!) Подняли настроение! Улыбаемся) Широко) Боимся проклятий, не будем минусить) С уважением салон Яника

Что-то не открывается.

попробуйте так http://yanika-salon.ru/

Если бы просто написали салон, все бы ходили и гадали: что там, салон мебели, салон связи, салон ножниц? Вика Вика, вы меня насмешили.

не в этом дело. статус не тот. Это как закусочную назвать рестораном

Gut, я рада, что подняла вам настроение! Читайте внимательно - салон красоты. Те, кто в теме, знают, что для салона красоты требования несколько выше, чем для парикмахерской, сама лекции парикмахерам читала. Поэтому радуйтесь жизни дальше!

Добрый вечер, решила подстричь челку, обычно подстригаюсь в другой парикмахерской, просто она подальше от дома, зашла в парикмахерскую Яника, так как она находится в соседнем доме. В салоне из клиентов никого не было, встретили меня оценивающим взглядом, девушка мне предложила пройти в зал, я села на стул и сидела слушала как она уговаривает подстричь мне челку "специалиста" Славу, который за время общения ни разу не оторвался от своего телефона. Я просто встала и ушла.Отношение к клиентам отвратительное! Пока у вас будут работать такие "специалисты" с короной на голове, прибыли они вам приносить не будут!!!

Добрый день , Екатерина. Мы откликнулись на ваш отзыв , и приняли меры ( уволили данного сотрудника) .Приносим наши извинения за причиненные Вам неудобства. Приглашаем Вас на данную услугу бесплатно.

Я тоже заходила как то, попросила подровнять по всей длине волосы. Время до закрытия оставалось 40 минут, администратор сказала что мастер не успеет подстричь, а мастерив это время писала смс-ки или делала что то иное в телефоне, клиентов не было. Стригусь регулярно, стрижка моя занимает 20-30мин вместе с сушкой феном. Вопрос - мастер неужели не хочет зарабатывать? Какая то низкая заинтересованность в клиентах. Ценник у вас такой же, как и в других парикмахерских академического.