Семейная парикмахерская «Подстригуля»

Мне не понравилось!!! Чувствуется что директор никого там не контролирует. Все ходят курить, когда клиент уже пришел и ждет. Межлусобой болтают и смеются. На самом рабочем месте все разбросано и в волосах. Пришла на стрижку, волосы мыть сама попросила. А она и на сухие волосы не прочь стричь. Странно. Волосы у меня длинные и для меня это было стрессом. Особенно когда их пытались расчесать после мытья!!! расческа пару раз по глазам мне прилетала. Пульверизатором с какой то водичкой прилетело в глаз и на пол лица, макияж потек))) думала наивно, что новое открыли, дак стараются! Зря) лица не довольные, видимо не думали что такая длина попадется) для детского сада может и пойдет, а для нормальной стрижки нет. Даже ребенка не поведу!!! Удачи Вам. Работайте с коллективом.

Добрый день!

Можно подробностей, когда стриглись и у какого мастера?

Курит у нас только один сотрудник, это администратор и она точно не позволяет себе уходить из салона, когда там есть клиенты.

Уборке мы тоже уделяем большое внимание, мы с женой сами лично каждый день там убираемся и следим за тем, что бы все чисто было.

Но тут все зависит от даты вашего посещения и мастера. Недавно мы уволили одного из мастеров, в том числе за те моменты которые вы описали.

Убирать (хотябы подметать нормально) нужно после каждого клиета)) мне вот тоже неприятно, когда на столике перед зеркалом волосы, у розеток, у плинтусов. Это я не про вас, а про др. салон (тоже в академе) и все это к тому, что один раз видимо недостаточно, раз всегда волосы везде...бррр

Дак это конечно, они 100% убирают после каждого клиента свое место. Это я уже проверял ни один раз. Вот только одна сотрудница у нас была, которая этого не делала, но я уже сказал, что мы с ней попрощались.

А вечером я лично делаю сначала сухую уборку во всех уголках, а потом влажную. Сам не люблю грязи.

По поводу бардака на столе, то тут свои нюансы. В силу специфики направления, у нас там и ТВ, и игровая приставка и джостики от нее и провода. Тут же надо разместить косметику и инструменты. Возможно это и кажется бардаком, но на самом деле это не так. Просто много всего расположено на столе.

Я уже пообщался с девочками, если это было вчера, то мы поняли, что это был за клиент.

Ничего криминального там не было. Девушка пришла на 25 минут раньше записи, мастер еще обслуживала клиента. Приняли же строго по записанному врмени. Я кстати застал ее, когда она уходила, ну и разговаривал и смеялся - это может быть я или жена моя.

По поводу мытья головы, то тут никто не собирался экономить на этом. По словам мастера перед началом стирижки они обсудили этот момент, но как то может не так друг друга поняли. Кстати, после было сразу 2 девушки с такими же длинными волосами.

Может быть просто наше место немного не ваш формат, т.к. мы не серьезный салон красоты, где все строго, тихо и скучно :)

У нас может играть музыка, могут громко показывать мультики, часто игрушки по салону детские лежат, стены вот уже изрисовали в нескольких местах детки ) Так же дети могут плакать или смеяться и у нас часто шумно (в хорошем смысле этого слова))

Если вам не понравилось, то приношу свои извинения, и я уже говорил не раз, что каждый подбирает под себя свой формат.

Это было не вчера!

Можно тогда в личку когда это было?

Была у Вас неделю или полторы назад. Точно не запомнить. Визит не вызвал положительных эмоций!!!

детские, женские, мужские стрижки, укладки, причёски любой сложности и на любые случаи;

Эта фраза из контекста вашей рекламы! Любой сложности и женские и мужские. Это точно не к Вашему заведению, Я думаю Вы это сами должны понимать. Стрижки детские, типа креатив и заплести "дракончик" и выбрить что то на висках, для кого то и креатив)))

По поводу вашей уборки. Чистый зал обязан быть перед каждым клиентом, а не в конце дня. Волосы везде. Для меня противно. А ребенку вообще противопоказано находиться в пыли и чужых волосах. Бардак на рабочем месте! Для Вас уместен) Странно! Это не в процессе работы, а перед началом стрижки. Не приятно и не соответсвует Вашей рекламе. Так и за 200 р подстригут!!! А не стрижку сделают.

"Может быть просто наше место немного не ваш формат, т.к. мы не серьезный салон красоты, где все строго, тихо и скучно :)" - Ваша фраза

Так же Ваш комментарий))) Очень удачный ответ, чтобы привлечь клиента к себе обратно. Похоже что у Вас смешно, расслаблено и весело))) Для детишек может и так. Позиционируйте себя так и не выдумывайте

женские, мужские стрижки, укладки, причёски любой сложности и на любые случаи;

Смотрите сами дорогие мамочки))) Если хоти те себе сделать стрижку - не советую) Ребенка своего не поведу в волосах чужих сидеть и походу там три расчески на всех. Под машинку и сама побрею))) Типа креатив сделаю))) Телевизор с приставкой прям перед носом ребенка. Так близко смотреть не вариант!

P.S: Входная дверь у Вас вся "покоцана", не приятно заходить даже. И купите Вашим парикмахершам- стилистам аля фартук профессиональный. А то все приборы для стрижки цепляют на футболку!!! И на плинтусах поглядите волосы в течение дня, а не в конце. Туалет по уютнее бы. А не со "шваброй" рядом с лицом. И бумажные полотенца не помешали, как вариант только о швабру и вытирать))

Удачи Вам! Идея хорошая, но не продуманная до конца. Это не по мне!

Доб.день, только увидела ваш коментарий. Стесняюсь спросить, он в мой адрес?

Даша, конечно нет :)

Второй раз приходим, закрыто! Телефон заблокирован!

Они похоже закрылись.. уже неделю дверь закрыта совсем

уже и вывески нет...кто следующий?

не выдержали конской аренды, это помещение сдают по очень высокой ставке

Жалко, моей мелкой очень там нравилось ((((((((((((((((((

Основная масса уйдёт с 1 января, получив последний доход от декабрьского ажиотажа....

а 23 февр, 8 марта?