Всем доброго времени суток. Оставлю, пожалуй, первый отзыв на нашем ресурсе о салоне "Торекс" на Краснолесья, 93.
Решил купить дверь в данном магазине. Как оказалось, двери, которая была выставлена в зале, не оказалось в наличии. Предложили под заказ, но там и срок был бы больше - до полутора месяца. Решить проблему самостоятельно сразу не получилось: телефон поддержки в Екатеринбурге "не обслуживается", пришлось звонить в call-центр в Москву. Двери тут же нашли в Челябинске, предложили привезти. Всё было оговорено и одобрено в кратчайшие сроки. Двери привезли, поставили, но замок , как выяснилось) не отрегулировали: плохо, с трудом проворачивался ключ в нижнем замке. Спустя 4 дня вызвал мастеров из сией кампании отрегулировать замок, на что получил ответ, что дверь бракованая, и через пару дней будет заменена полностью бронировочная панель.
Напишу так, что до покупки дверей в Торексе, руководствовался большинством отзывов в инете, где по словам клиентов, претензий к качеству дверей не было, а вот к самому монтажу - доходило у некоторых чуть ли не до суда (обслуживали различные кампании по установке дверей, в разных городах и регионах). Так вот, вышло у меня, к сожалению, по другому. Монтаж произвели качественно, быстро, всё устроило. Но теперь из-за того, что трудно поворачивается ключ в замке, будут менять всю лицевую сторону двери. А будет ли она теперь, если сама дверь даже везлась в Екатеринбург из Челябинска!? (Риторический вопрос).
Двери действительно хорошие, шумопоглощающие, прочные. Выбирали так, чтоб надолго, если не навсегда.
