Новости Форум Организации Карта Объявления Фото События 911 Контакты

Салон дверей “Torex”

Расположение: ФорумОбщийСправочник
Обсуждение организации Torex
Torex 3.23.23.23.23.2 (оценок: 5)
Окна, двери, полы, потолки

Описания организации нет

Расположение:
Подробнее об организации

28 Января 2015 19:47
#1
РЕЙТИНГ1033
ПОЗИЦИЯ239
СООБЩЕНИЙ446
НА ПОРТАЛЕ4 года
Аватар пользователя andrewcaliber

Всем доброго времени суток. Оставлю, пожалуй, первый отзыв на нашем ресурсе о салоне "Торекс" на Краснолесья, 93.


Решил купить дверь в данном магазине. Как оказалось, двери, которая была выставлена в зале, не оказалось в наличии. Предложили под заказ, но там и срок был бы больше - до полутора месяца. Решить проблему самостоятельно сразу не получилось: телефон поддержки в Екатеринбурге "не обслуживается", пришлось звонить в call-центр в Москву. Двери тут же нашли в Челябинске, предложили привезти. Всё было оговорено и одобрено в кратчайшие сроки. Двери привезли, поставили, но замок , как выяснилось) не отрегулировали: плохо, с трудом проворачивался ключ в нижнем замке. Спустя 4 дня вызвал мастеров из сией кампании отрегулировать замок, на что получил ответ, что дверь бракованая, и через пару дней будет заменена полностью бронировочная панель.


Напишу так, что до покупки дверей в Торексе, руководствовался большинством отзывов в инете, где по словам клиентов, претензий к качеству дверей не было, а вот к самому монтажу - доходило у некоторых чуть ли не до суда (обслуживали различные кампании по установке дверей, в разных городах и регионах). Так вот, вышло у меня, к сожалению, по другому. Монтаж произвели качественно, быстро, всё устроило. Но теперь из-за того, что трудно поворачивается ключ в замке, будут менять всю лицевую сторону двери. А будет ли она теперь, если сама дверь даже везлась в Екатеринбург из Челябинска!? (Риторический вопрос).


Двери действительно хорошие, шумопоглощающие, прочные. Выбирали так, чтоб надолго, если не навсегда.

10
Цитировать сообщение 640518
28 Января 2015 20:00
#2
РЕЙТИНГ11  021
ПОЗИЦИЯ49
СООБЩЕНИЙ5 391
НА ПОРТАЛЕ6 лет
Аватар пользователя ВикаВика

А в итоге какова цена вопроса? пысы: тоже надо дверь сменить - руки не доходят

30
Цитировать сообщение 640530
28 Января 2015 20:27
#3
РЕЙТИНГ1033
ПОЗИЦИЯ239
СООБЩЕНИЙ446
НА ПОРТАЛЕ4 года
Аватар пользователя andrewcaliber

Цитата сообщения #640530 пользователя ВикаВика от 28.01.2015 20:00
А в итоге какова цена вопроса? пысы: тоже надо дверь сменить - руки не доходят

Цена вопроса зависит от самой двери. Но там, как обычно еще 30% от самой двери стоят откосы, обналичка, монтаж новой и демонтаж старой двери... Взял дверь Omega 10 за 23 тыс., + все работы и обустройство в квартире - 10 тыс. руб.

10
Цитировать сообщение 640546
28 Января 2015 20:29
#4
РЕЙТИНГ11  021
ПОЗИЦИЯ49
СООБЩЕНИЙ5 391
НА ПОРТАЛЕ6 лет
Аватар пользователя ВикаВика

Спасибо)

00
Цитировать сообщение 640550
10 Августа 2015 00:05
#5
РЕЙТИНГ9
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ11
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя ekp99

Были в салоне 22.07, записались на замер 23.07 (был их замер ранее - но замерщик какой-то неправильный был, не все замерил), на следующий день после замера заплатили 100%, заключили договор на дверь из наличия, в пятницу 24.07 позвонила диспетчер, сказала, что установщики с дверью приедут в субботу в 14-15 часов (мы сами субботу просили для установки). Установщики в 12 субботы позвонили, сказали, что будут около 16 часов, потом еще раз позвонили, сказали, что будут около 18 часов, приехали реально примерно в 19:30 часов. Установили дверь за пару часов (2,5 т.р. стоит установка), мусор убрали. Попортили в общем коридоре штукатурку сбоку двери - запенили все. Возможно штукатурка отвалилась из-за того, что старую дверь просили в рабочем состоянии оставить. Через неделю звонила их служба качества - сказали им про непунктуальность установщиков и про штукатурку. Дверью и установкой довольны, брали Super Omega 01 за около 18 т.р. Установили ровно, закрывается хорошо, шума и запахов меньше стало, чем за дверью от застройщика.

Что сделали сами после их установки: муж немного везде пропенил, в общем коридоре шпаклевкой выровнял, покрасил в тон. Съездили в Леруа - набрали наличников, доборов, закрыли дверь по периметру - получилось неплохо. На доведение до ума и исправление косяков потратили чуть более 2 т.р. У Торекса кстати есть свое предложение по облагораживанию двери: 2 т.р. материалы + 2,5 работы.

20
Цитировать сообщение 792597
10 Августа 2015 01:07
#6
РЕЙТИНГ8496
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ4 541
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя Маринка
Вне района

Цитата фрагмента сообщения #792597 пользователя ekp99 от 10.08.2015 00:05
Дверью и установкой довольны

У вас дом недавно вроде сдан, не боитесь что проем поведет? У нас дверь от застройщика через год всю перекосило.

10
Цитировать сообщение 792603
10 Августа 2015 19:50
#7
РЕЙТИНГ9
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ11
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя ekp99

Цитата фрагмента сообщения #792603 пользователя Маринка от 10.08.2015 01:07
недавно вроде

Дому год как минимум.

00
Цитировать сообщение 793306
18 Декабря 2015 21:56
#8
РЕЙТИНГ8496
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ4 541
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя Маринка
Вне района

еще брал у них кто-нибудь?

00
Цитировать сообщение 904482
18 Декабря 2015 23:15
#9
РЕЙТИНГ66  350
ПОЗИЦИЯ3
СООБЩЕНИЙ38 539
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя Ilis

Цитата сообщения #904482 пользователя Маринка от 18.12.2015 21:56

еще брал у них кто-нибудь?

Мы брали. Не скажу, что всё понравилось, но к самой двери претензий вообще нет, а к установщикам хоть и можно придраться, но дело они своё знают. По срокам тоже никаких проблем.

40
Цитировать сообщение 904534
26 Декабря 2017 10:38
#10
Сообщение пользователя standartdvernoy было скрыто модератором по причинам:
• Реклама
10 Января 2018 11:45
#11
Сообщение пользователя montazh15 было скрыто модератором по причинам:
• Реклама

В начало страницы
В начало
На главную
На главную

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, необходимо зарегистрироваться или войти под ранее созданной учетной записью на наш портал. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.

akademekb в соцсетях
Рейтинги
© akademekb, 2011–2018
Материалы, выделенные жёлтым фоном, публикуются на правах рекламы
Материалы сайта предназначены для лиц старше 18 лет