Как по мне - это не ответ, отписка какая-то. Во-первых, не хлора, а железистых соединений. Во-вторых, вопрос был "как решить проблему", а не "расскажите, почему вода коричневая".
Порылся по интернету, наскреб несколько схожих проблем с вдомах с крышными котельными. Да, это проблема отсутствия систем доочистки гвс, из-за чего загрязняются трубы. Спустя какое-то время вода становится ржавой и с бактериями. Решать вопрос обязана УК, как именно - дело ее, нам же, по факту, с момента фиксации проблемы и до момента ее разрешения должны будут сделать перерасчет за пользование некачественной водой. А она, судя по нормам СанПиН 2.1.4.1074-01, некачественная.
Написал в жилинспекцию и роспотребнадзор, готовлю письмо в УК. Пишите тоже!
1) Сначала в УК, чтобы зафиксировать факт проблемы
2) Потом в надзорные органы, например через этот сайт: http://roszkh.ru/problems/kvartira-nekachestvennaya-voda
Можно еще и лабанализ воды провести - стоит около 2к.