Погода в Академическом сейчас
−4°
 
22 Ноября, Пятница
Погода в Академическом сейчас
−4°
Ясно
2.5 м/с, Ю
83%
746 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
День
−1°+1°
ясно
Вечер
−3°−2°
ясно

Ростелеком

Обсуждение организации Ростелеком
Ростелеком 1.681.681.681.681.68 (оценок: 156)
Оператор связи

«Ростелеком» — российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет (первое место в России по количеству абонентов), интерактивного телевидения, сотовой связи и др. По данным компании, её услугами пользуются более 100 млн жителей России. В июле 2012 года «Ростелеком» консолидировал 100 % акций российского операто...

Расположение:
Подробнее об организации

18 Ноября 2013 12:38
#2513
РЕЙТИНГ135
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ84
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя RodrigoDeLoco


Решил все же подключиться - пока в отпуске! Ну такс начнем)







День первый!



Смотрю сайт



http://www.ekt.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/nonstop



там белым по синему маячит ценник 299р



офис находится через дорогу на Де Геннина







Захожу из смуглого промерзшего в грязи района в светное памощение как будто стерильной чистоты - там одна бабушка жалуется громко мол второй раз дали БУ приставку! Не обращая на нее внимания подошел к самой красивой девушке в конце зала! Диалог:



- Здравствуйте! Скажите пожалуйста в какие сроки осуществляете подключение?



- Здравствуйте! Подключение осуществляется в течении недели!



- Хорошо давайте подключусь! Там у Вас акция нонстоп да?



- Да! По стоимости Вам известно?



-Да! Первые 4 месяца по 299р! Потом по тарифу? Так?



- Ну там хм.. первые да четыре месяца но по 490р!



- А почему на сайте http://www.ekt.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/nonstopнаписано 299р?



- Ну там не павильно! Далее прием как у всех девочек глазки отвела улыбнулась! - Ну я как женился на меня эта херня не действует!



Ладно думаю не буду спорить! Хрен с ними!



- Она мне! Скажите ваш адрес! -



- Назвал



Далее



Берет оборотку какого то листка!-



- скажите номер! (классная база данных)



- сказал! Думаю имя то спросит или нет!



Я говорит позвоню в течении 2х часов!



Ну думаю пофиг! Звони!



- Ой! Еще нужен Ваш паспорт! - Сделала копию!



- Вам Вай Фай нужен?



- нет у меня есть роутер!



Все говорит! Ждите звонка!



- я ей! А разве на копии не нужно писать - действительно только для РТ?



- Тишина



- Еще вопрос - (думаю тут то скажет как отче наш! Надрессировали!)



Итак вопрос:



У ведь так: оптика до квартиры - далее что то типа конвертера потом роутер?



ответ



- Я не знаю я не техник! Это у него надо узнавать!





(только потому что я православный человек, не стал с ней спорить) а так хотелось сказать какого хера вы не знаете что продаете!





пофиг вышел!



Жду!







спустя полтора часа или даже чуть меньше позвонила эта девушка! Так свое имя и не сказала! Сазала что из РТ! Спросила когда удобно чтобы подошел Инсталлятор (о как монтажников ныньче звать)! Я сказал да хоть сейчас! Но увы! Увы сейчас никак! Договорились на среду 20 ноября с 15-18 часов! Так же надо подойти за договором до этого времени!





ДА ЭТО ПИ***Ц



прихожу в офис! Там толпа! Мужик ругается у него с телефона много денег сняли! Требует перерасчет - принять не могут!



Еще (у них на табличке написано)



ПЛАТЕЖИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ПО ТЕХНИЧЕСКИХ ПРИЧИНАМ



да! Именно по ТехническиХ





стою жду! Тетенька с ребенком купила симку ушла!



Мне дают договор! Ну договором это не назвать! Отписка!



Там паспортные данный и опция НОНСТОП и галочка на ней!



Цены нету! Все это поместилось на на пол листка А4



зашибись!



ладно листаю дальше! паспорт отксеренный!



далее





сверяю паспорт!



Там дата моего рождения 23.06.2006





Говорю! Я родился не в 2006 году - поменяйте!



Она говорит!



Вы распишитесь, Я сейчас в базе поменяю!



У меня мысль! Что это за база которая дала оформиться несовершеннолетнему человеку!



Говою! Нет давайте исправьте на бумаге - я не буду это подписывать!



Встала отошла!



Пришла через пол минуты!



Говорит! Сейчас нет возможности исправить дату рождения!



Я говорю! Почему?



Потому что не получается! Гениальный ответ!



АААААА



спокойно думаю я!



Вы говорит можете составить другой договор когда придет инсталлятор!



Ок! А почему нету цены за предоставление услуги?



Какой цены - у нас подключение бесплатно! а опцию опции вы сами выберите!



- Но там же стоит опция нонстоп



- Тишина



Спрашиваю! А гед цена на опцию нонстоп написана? На сайте написано 299руб а вы говорите 490 а в документе не слова о цене!



- Ну на сайте у нас пока что не верно неписано!



Но инсталлятор к вам в любом случае придет! Завтра созвонятся с Вами!







Сказал чтобы поменяли объявления! А то не правильно написано!



Она удивилась! И говорит: - это уже так будет!



я ушел!





данунахер





вот и думаю! что же будет! придет инсталлятор или нет!))





нет слов!





Простите люди что я вам не верил! :)


15
0
Цитировать сообщение 194416
18 Ноября 2013 13:33
#2514
РЕЙТИНГ1900
ПОЗИЦИЯ175
СООБЩЕНИЙ1 281
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Mixey















Цитата сообщения #191798 пользователя osob от 13.11.2013 15:22


по поводу осеннего опта 150 мбс на гигабитном интерфейсе:



Главное, что дешевле тарифа 5 + 100 мбс, а скорость примерно та же, даже чуть пониже.







Вот только поэтому и подключил, что дешевле даже 62мбит выходит :D.



Ксати даже заявку оставлял, работы проводили, но увы входящая у РТ зарезана до 100. 150мбит это так чисто завлекаловка


0
0
Цитировать сообщение 194462
18 Ноября 2013 22:54
#2515
РЕЙТИНГ28  192
ПОЗИЦИЯ23
СООБЩЕНИЙ20 161
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя _Ы!_
MC Friday
Вне района















Цитата сообщения #191457 пользователя ВикаВика от 13.11.2013 00:08




Народ, хэлп ми! Может у кого-то уже была подобная ситуёвина. Расторгла договор в Ростелекомом в 2012 году в связи с продажей кв, тут же заключила новый, на новой кв - все в пределах академа. Сейчас мне звонят из чего-точего-то по досудебному урегулированию, типа долг у меня по городскому тел. Л/с назвыают не мой, номер тел - не знают, адрес не знают, знают только , что договор был с ростелекомом. В офисе Ростел... вообще ничего вразумительного сказать не могут, типа договор расторгнут, что вы еще хотите? Посоветовали все оплатить, чтоб не связываться...А оно мне надо? Вопрос: что делать и кто дурак?







зайдите в офис с паспортом, поговорите со старшим смены.


0
0
Цитировать сообщение 194953
18 Ноября 2013 23:36
#2516
РЕЙТИНГ11  398
ПОЗИЦИЯ51
СООБЩЕНИЙ5 520
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя ВикаВика















Цитата сообщения #194953 пользователя _Ы!_ от 18.11.2013 22:54




зайдите в офис с паспортом, поговорите со старшим смены.







поговорила - сказали, что моих данных у них нет, все претензии - к звонящим. Единственное, чем помогли - сказали л/с. Он, кстати, не совпал с тем, что называли по телефону.


0
0
Цитировать сообщение 194971
19 Ноября 2013 00:30
#2517
РЕЙТИНГ415
ПОЗИЦИЯ484
СООБЩЕНИЙ335
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя acura
Вне района

___





Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
0
0
Цитировать сообщение 195022
20 Ноября 2013 19:18
#2518
РЕЙТИНГ135
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ84
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя RodrigoDeLoco


acura! Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Я зарегался в личном кабинете - добавил услуги, теперь выдается следующее сообщение:






  • Управление услугой будет доступно после завершения ее подключения.






Это произойдет автоматически? В какие сроки? Или мне нужно что-то сделать?



Подключился сегодня!





И еще один вопрос:



По какой причине после простоя инетрнета (тоесть нет сетевой активности около 10-15 минут) интернет отпадывает? а ТВ работает! Приставка подсоединена напрямую проводом от inbox.



Интернет черер роутер! Роутер мой, на нем нет отсоединения во время простоя!



Надеюсь понятно спросил:)




0
0
Цитировать сообщение 196420
20 Ноября 2013 20:03
#2519
РЕЙТИНГ415
ПОЗИЦИЯ484
СООБЩЕНИЙ335
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя acura
Вне района

___


Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
1
0
Цитировать сообщение 196470
20 Ноября 2013 20:05
#2520
РЕЙТИНГ135
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ84
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя RodrigoDeLoco















Цитата сообщения #196470 пользователя acura от 20.11.2013 20:03




Скорее всего логин ещё не попал в биллинг, это происходит в разное время не более суток.



Модем настроен мостом, он не участвует в соединении, роутер внешний производит это подключение, если соединение ровно разрывается через определённое время значит стоит разрыв при простое, попробуйте обновить прошивку или проверить настройки. Если активно пользоваться и инет не пропадает значит причина в роутере







спасибо понял!


1
0
Цитировать сообщение 196475
21 Ноября 2013 08:02
#2521
РЕЙТИНГ37  158
ПОЗИЦИЯ13
СООБЩЕНИЙ19 834
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя rony
Вне района















Цитата сообщения #196475 пользователя RodrigoDeLoco от 20.11.2013 20:05




спасибо понял!







Как там инет, стоит пользоваться?)


1
1
Цитировать сообщение 196813
21 Ноября 2013 10:27
#2522
РЕЙТИНГ530
ПОЗИЦИЯ406
СООБЩЕНИЙ211
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Nastya


Очередной шедевр от Ростелекома:



пропал инет на прошлой неделе - деньги на счете есть, вай-фай работает, инета нет! Сделала заявку, через 3 дня пришел дяденька....



Возился 2,5 часа, пока не догадался подключить кабель. Тут случилось чудо - появился интернет.



Я говорю - верните вай-фай. Еще минут 20 копался - выдает итог: " у вас маршрутизатор вай-фай не работает, надо купить новый". Я говорю: "дак все индикаторы светятся, вай-фай ловит, наверно надо перенастроить".



-"нет, покупайте новый"



В итоге позвала знакомого сис.админа - за 15минут все перенастроил.



Вопрос - где они берут таких "специалистов" ?????


9
0
Цитировать сообщение 196929
21 Ноября 2013 19:24
#2523
РЕЙТИНГ415
ПОЗИЦИЯ484
СООБЩЕНИЙ335
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя acura
Вне района

___


Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
3
2
Цитировать сообщение 197439
21 Ноября 2013 20:04
#2524
РЕЙТИНГ530
ПОЗИЦИЯ406
СООБЩЕНИЙ211
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Nastya



















Цитата сообщения #197439 пользователя acura от 21.11.2013 19:24



не стоит судить компанию по одноиу специалисту возможно к Вам пришел рабочий который в компании недавно и не освоил все тонкости в работе.




Знаете, мне как потребителю - совершенно все равно, насколько долго работает в компании сотрудник. Мне важна квалификация этого специалиста. И хорошо, что я не совсем тупая и доверчивая. И есть в моем окружении знающие свое дело люди. А на моем месте мог быть человек, который поверил бы "мастеру", пошел и купил новый роутер. А он, на минуточку, от 1000 руб и выше.... Я не считаю, что некомпетенция сотрудника стоит моих денег.




6
0
Цитировать сообщение 197463
22 Ноября 2013 00:45
#2525
РЕЙТИНГ135
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ84
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя RodrigoDeLoco















Цитата сообщения #196813 пользователя rony от 21.11.2013 08:02




Как там инет, стоит пользоваться?)







Ну как Вам сказать! За день примерно 3-4 ребута. ТВ работает всегда, от инбокса до приставки проводом! А инет в инбоксе не понятно как настроен - буду разбираться, одно понял то, что авторизация впн проходит на роутере! Может из за этого часто лагает! Жаль что в "НОН Стопе" нет ниодного HD канала!



В ближайшие пару тройку дней - как будет время - буду разобраться с innbox, опишу все подробно, если кому интересно!



Хочу настроить wi-fi на самом инбоксе чтобы исключить роутер из этой гирлянды) ну и соответственно надо авторизацию на инбоксе запилить!





А вообще лучше все снести вместе с коннектором оптическим)) и самому настроить! Опыт будет! Люблю копаться! :)



По скорости: - пиковая была около 45 мегабит на прием! Мерял торрентами на популярных раздачах!



Да и еще - такой глюк: скорость то почти до нуля опускается то снова 30-40 мегабит! причем такие качели абсолютно на всех раздачах!







На вопрос - стоит ли пользоваться - явно лучше мобильного интернета!














3
0
Цитировать сообщение 197744
22 Ноября 2013 08:53
#2526
РЕЙТИНГ1900
ПОЗИЦИЯ175
СООБЩЕНИЙ1 281
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Mixey















Цитата фрагмента сообщения #197744 пользователя RodrigoDeLoco от 22.11.2013 00:45



Ну как Вам сказать! За день примерно 3-4 ребута





Без постоянного ИП эту проблему не решить


1
0
Цитировать сообщение 197778
22 Ноября 2013 09:24
#2527
РЕЙТИНГ135
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ84
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя RodrigoDeLoco















Цитата сообщения #197778 пользователя Moonwind от 22.11.2013 08:53




Без постоянного ИП эту проблему не решить







Объясните пожалуйста причем тут постоянный ip. Когда поднимается инет сессия мне мыдается один из ip адресов и он до тех пор, пока сессия не завершится! На лету он не меняется - соответственно перебои в работе не из-за этого! Ведь так?




0
0
Цитировать сообщение 197791
22 Ноября 2013 11:42
#2528
РЕЙТИНГ1900
ПОЗИЦИЯ175
СООБЩЕНИЙ1 281
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Mixey















Цитата сообщения #197791 пользователя RodrigoDeLoco от 22.11.2013 09:24




Объясните пожалуйста причем тут постоянный ip. Когда поднимается инет сессия мне мыдается один из ip адресов и он до тех пор, пока сессия не завершится! На лету он не меняется - соответственно перебои в работе не из-за этого! Ведь так?









Так то так, но в реалии увы...



Роутер сам не пересоединяется. Не могёт и всё тут, а дисконнекты постоянные происходят.


0
0
Цитировать сообщение 197863

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.