РТ продолжает отжигать.
В конце ноября я расторг договор с РТ об интернете и кабельном ТВ.
В декабре получил счет, что я должен за кабельное 400 руб. (при том, что ежемесячная плата 200 руб., и я всегда вроде бы все платил в срок). К счету прилагалось грозное письмо про то, какое атата делают с должниками и т.д. вплоть до запрета на выезд за границу. Поскольку не нашел старые платежки, плюнул, пошел заплатил 400 руб., чтобы от меня уже отвязались раз и навсегда. Мое спокойстиве дороже, в конце концов. На этом считал эжпопею с РТ завершенной.
Наивный чукотский мальчик...
Сегодня получаю счет за декабрь за кабельное - 200 руб.
Расклады в нем примерно такие:
л/с 1519408544
Начислено по счету - 200 руб.
Задолженность на 1.12.12 - 400 руб.
Поступила оплата по 31.12.12. - 400 руб.
Задолженность на 31.12.12 - 200 руб.
Звоню в техподдержку и задаю резонный вопрос: "С каких хренов, если я еще в ноябре все расторг?".
Девушка (Ольга Зайцева) пропадает на некоторое время, потом снова появляется и говорит, что моего счета уже нет в базе, а по тому номеру счета, который я назвал, долг 32 рубля с какими-то копейками. Тут я немного прихреневаю и говорю, что а) откуда мог взяться долг, если я всегда платил деньги через терминалы, а там мелочь не принимают, б) как могли появиться 32 руб., если абонентка в месяц 200 руб, в) почему ни в одном приходящем счете не было этих 32 руб., а только круглые цифры кратные 200 руб, г) почему, если мой лицевой счет закрыт, по нему идут начисления за декабрь и вообще какие-то движения средств (согласно пришедшему счету), д) почему и в этом счете нет 32 рублей долга?
Девушка задумалась и посоветовала обратиться в местный центр связи РТ.
Тогда я спросил, а на кой хрен тогда нужна техподдержка? Девушка ответила, что всю необходимую информацию она предоставила. На это я заметил, что никакой нужной мне информации мне не предоставили, а предоставили ненужную. Так зачем тогда нужна техподдержка, если она ничем не помогает?
Девушка бросила трубку.
А как же просьба автоответчика после окончания беседы оценить работу консультантов???
acura, помоги разобраться с этой фигней, плз.