Погода в Академическом сейчас
+3°
 
23 Ноября, Суббота
Погода в Академическом сейчас
+3°
Пасмурно
1 м/с, se
70%
749 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
Вечер
+1°+2°
пасмурно
Ночь
+1°+2°
пасмурно

Subway в ТК «Краснолесье»

Обсуждение организации Subway в ТК «Краснолесье»
Subway в ТК «Краснолесье» 00000 (оценок: 0)
Закусочная

Описания организации нет

Расположение:
Подробнее об организации
1
2

13 Августа 2014 15:13
#1
РЕЙТИНГ1034
ПОЗИЦИЯ255
СООБЩЕНИЙ446
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя andrewcaliber

Всем привет. Не нашел темы по новому в академе Сабвею - в ТЦ Краснолесье.



Кушал неоднократно на ВдГ - всё очень понравилось. Собирают вкусно и качественно, но сейчас хочу написать о сабвее на Краснолесье.






Вчера побывали там. Заказали самый обыкновенный сэндвич.






Во-первых, цена саба дороже, чем на ВдГ.



Во-вторых, при заказе БМТ и салями - обделили в количестве, на вопрос: "почему так мало?" ответили, что это нормальная порция для 15 см-го сабвея. Рассказал, что на ВдГ дают больше и цена такая-же, на что мне ответила девушка, что там делают не правильно.) Было смешно, но я продолжил заказывать.



Так же, и овощей почти не клали, пришлось говорить, чтобы дали больше (овощи ведь бсесплатные).






Но всё это - ничего. После оплаты чека мне не дали. Выдали чек только тогда, как я потребовал.






И глянув в чек, я увидел, что мне приписали порцию курицы терияки за 60р. Вернулся на кассу и стал спрашивать, почему у меня в чеке позиция с терияки, если я заказывал и получил только одну порцию. Девушка занервничала, сказала "ой извините, сейчас вернем деньги".






Было весьма неприятно. Теперь туда не ногой!









Чтобы не было вопросов о наговорах, вот чек:










7
0
Цитировать сообщение 559222
13 Августа 2014 15:22
#2
РЕЙТИНГ40  712
ПОЗИЦИЯ9
СООБЩЕНИЙ20 731
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Naataalii
Умница
Вне района





















Цитата сообщения #485712 пользователя andrewcaliber от 13.08.2014 15:13


Всем привет. Не нашел темы по новому в академе Сабвею - в ТЦ Краснолесье.



Кушал неоднократно на ВдГ - всё очень понравилось.





собственники разные - надо тогда отдельную тему.



хотя ТЦ Краснолесье к Академу не относится, и тем для прочих магазинов этого ТЦ на этом сайте тоже нет.






Полина умница, нам повезло, ура нашему сабу))





7
0
Цитировать сообщение 559223
13 Августа 2014 15:26
#3
РЕЙТИНГ19  609
ПОЗИЦИЯ31
СООБЩЕНИЙ8 734
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя olleggator
MC Friday

Цитата фрагмента сообщения #485722 пользователя Naataalii от 13.08.2014 15:22
Полина умница, нам повезло, ура нашему сабу))

это факт, очень хорошо все у нас, надеюсь так и будет!

3
0
Цитировать сообщение 559224
13 Августа 2014 16:57
#4
РЕЙТИНГ4581
ПОЗИЦИЯ80
СООБЩЕНИЙ1 664
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя polina_sub





















Цитата сообщения #485712 пользователя andrewcaliber от 13.08.2014 15:13


Всем привет. Не нашел темы по новому в академе Сабвею - в ТЦ Краснолесье.



Кушал неоднократно на ВдГ - всё очень понравилось. Собирают вкусно и качественно, но сейчас хочу написать о сабвее на Краснолесье.


Вчера побывали там. Заказали самый обыкновенный сэндвич.


Во-первых, цена саба дороже, чем на ВдГ.



Во-вторых, при заказе БМТ и салями - обделили в количестве, на вопрос: "почему так мало?" ответили, что это нормальная порция для 15 см-го сабвея. Рассказал, что на ВдГ дают больше и цена такая-же, на что мне ответила девушка, что там делают не правильно.) Было смешно, но я продолжил заказывать.



Так же, и овощей почти не клали, пришлось говорить, чтобы дали больше (овощи ведь бсесплатные).


Но всё это - ничего. После оплаты чека мне не дали. Выдали чек только тогда, как я потребовал.


И глянув в чек, я увидел, что мне приписали порцию курицы терияки за 60р. Вернулся на кассу и стал спрашивать, почему у меня в чеке позиция с терияки, если я заказывал и получил только одну порцию. Девушка занервничала, сказала "ой извините, сейчас вернем деньги".


Было весьма неприятно. Теперь туда не ногой!


Чтобы не было вопросов о наговорах, вот чек:






Добрый день, стандарты должны быть едины. Переслала ваш отзыв консультанту по развитию, уверена, что они примут меры.


7
0
Цитировать сообщение 559225
13 Августа 2014 17:07
#5
РЕЙТИНГ4581
ПОЗИЦИЯ80
СООБЩЕНИЙ1 664
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя polina_sub





















Цитата сообщения #485736 пользователя Ilis от 13.08.2014 15:44


Возможно даже Роспотребнадзор найдёт там тухлое перемороженное китайское мясо!































Цитата сообщения #485782 пользователя thongtakian от 13.08.2014 16:55


Или перекрученные датские сосиски.











:wall:


2
0
Цитировать сообщение 559226
13 Августа 2014 17:08
#6
РЕЙТИНГ4581
ПОЗИЦИЯ80
СООБЩЕНИЙ1 664
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя polina_sub

Цитата сообщения #485727 пользователя olleggator от 13.08.2014 15:26

это факт, очень хорошо все у нас, надеюсь так и будет!

Олег , все так и будет, свое дело надо либо делать хорошо, либо вообще не браться!:)

6
0
Цитировать сообщение 559227
13 Августа 2014 17:23
#7
РЕЙТИНГ1034
ПОЗИЦИЯ255
СООБЩЕНИЙ446
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя andrewcaliber

Цитата сообщения #485787 пользователя polina_sub от 13.08.2014 16:57

Добрый день, все верно франчайзи у сабов разные, но стандарты должны быть едины. Переслала ваш отзыв консультанту по развитию, уверена, что они примут меры. Не тратьте свои нервы, приходите к нам на Де Геннина, 42, мы следим за сервисом и качеством продуктов.:)

Спасибо. Уже неоднократно у Вас кушали. Надеюсь, так же и будет вкусно и нормально сделано, нежели на этом краснолесья... Хотя сама атмосфера и места у окон мне там понравились)

3
0
Цитировать сообщение 559228
13 Августа 2014 17:27
#8
РЕЙТИНГ4581
ПОЗИЦИЯ80
СООБЩЕНИЙ1 664
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя polina_sub

Цитата сообщения #485810 пользователя andrewcaliber от 13.08.2014 17:23

Спасибо. Уже неоднократно у Вас кушали. Надеюсь, так же и будет вкусно и нормально сделано, нежели на этом краснолесья... Хотя сама атмосфера и места у окон мне там понравились)

Спасибо, приятно слышать)

Ваш отзыв про Саб на Краснолесья я передала Консультанту Департамента поддержки франчайзи в ведении бизнеса в УФО, ее ответ вышлю вам в лс.

2
0
Цитировать сообщение 559229
13 Августа 2014 17:30
#9
РЕЙТИНГ10  500
ПОЗИЦИЯ54
СООБЩЕНИЙ6 482
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Никита
Вне района

Цитата сообщения #485814 пользователя polina_sub от 13.08.2014 17:27

Спасибо, приятно слышать)

Ваш отзыв про Саб на Краснолесья я передала Консультанту Департамента поддержки франчайзи в ведении бизнеса в УФО, ее ответ вышлю вам в лс.

Давайте сюда ответ, всем интересно же )

3
0
Цитировать сообщение 559230
13 Августа 2014 19:40
#10
РЕЙТИНГ4581
ПОЗИЦИЯ80
СООБЩЕНИЙ1 664
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя polina_sub

Цитата сообщения #485819 пользователя Никита от 13.08.2014 17:30

Давайте сюда ответ, всем интересно же )

Модераторы, просьба создать тему про Саб на Краснолесья, 12. Ответ консультанта выложу в эфир.

В теме про свое заведение, с вашего позволения, я буду отвечать на отзывы пожелания про Де Геннина, 42.:)

1
0
Цитировать сообщение 559231
13 Августа 2014 20:53
#11
РЕЙТИНГ40  712
ПОЗИЦИЯ9
СООБЩЕНИЙ20 731
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Naataalii
Умница
Вне района

Цитата фрагмента сообщения #485890 пользователя polina_sub от 13.08.2014 19:40
Модераторы, просьба создать тему про Саб на Краснолесья, 12.

предлагаю модераторам создать общую тему про ТЦ Краснолесье,

тем более, в "скоро открытие/закрытие" много постов о нем, всё перенести в одну тему.

5
0
Цитировать сообщение 559232
14 Августа 2014 00:57
#12
РЕЙТИНГ15  070
ПОЗИЦИЯ36
СООБЩЕНИЙ5 732
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Брат Пилот

Цитата сообщения #485712 пользователя andrewcaliber от 13.08.2014 15:13

Всем привет. Не нашел темы по новому в академе Сабвею - в ТЦ Краснолесье.

Кушал неоднократно на ВдГ - всё очень понравилось. Собирают вкусно и качественно, но сейчас хочу написать о сабвее на Краснолесье.


Вчера побывали там. Заказали самый обыкновенный сэндвич.


Во-первых, цена саба дороже, чем на ВдГ.

Во-вторых, при заказе БМТ и салями - обделили в количестве, на вопрос: "почему так мало?" ответили, что это нормальная порция для 15 см-го сабвея. Рассказал, что на ВдГ дают больше и цена такая-же, на что мне ответила девушка, что там делают не правильно.) Было смешно, но я продолжил заказывать.

Так же, и овощей почти не клали, пришлось говорить, чтобы дали больше (овощи ведь бсесплатные).


Но всё это - ничего. После оплаты чека мне не дали. Выдали чек только тогда, как я потребовал.


И глянув в чек, я увидел, что мне приписали порцию курицы терияки за 60р. Вернулся на кассу и стал спрашивать, почему у меня в чеке позиция с терияки, если я заказывал и получил только одну порцию. Девушка занервничала, сказала "ой извините, сейчас вернем деньги".


Было весьма неприятно. Теперь туда не ногой!


Чтобы не было вопросов о наговорах, вот чек:


А я че-то не понял? Заказывали один саб или два? В чеке - два.

1
0
Цитировать сообщение 559233
14 Августа 2014 13:13
#13
РЕЙТИНГ745
ПОЗИЦИЯ326
СООБЩЕНИЙ253
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя tony

безнала почти нигде нет ! :diablo:

сабвэй в этом ТЦ разочаровал - неумелые работники с трясущимися руками и не разбирающиеся в том что продают (готовят) :D

парковка - могли бы ещё меньше сделать :crazy:

минимарт - как всегда выключенные холодильники с газировкой :hello:это как всегда во всех минимартах и мегамартах (экономные блин)

вывод: далековато :beach: и ниочём

1
0
Цитировать сообщение 559234
14 Августа 2014 14:18
#14
РЕЙТИНГ1034
ПОЗИЦИЯ255
СООБЩЕНИЙ446
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя andrewcaliber

Цитата сообщения #486736 пользователя Брат Пилот от 14.08.2014 00:57

А я че-то не понял? Заказывали один саб или два? В чеке - два.

Ну да, заказали два. Просто писал именно про один. )

0
0
Цитировать сообщение 559235
15 Августа 2014 16:39
#15
РЕЙТИНГ4
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ1
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя Subway Krasnoles
Вне района

Цитата сообщения #487191 пользователя andrewcaliber от 13.08.2014 15:13

Всем привет. Не нашел темы по новому в академе Сабвею - в ТЦ Краснолесье.

Кушал неоднократно на ВдГ - всё очень понравилось. Собирают вкусно и качественно, но сейчас хочу написать о сабвее на Краснолесье.


Вчера побывали там. Заказали самый обыкновенный сэндвич.


Во-первых, цена саба дороже, чем на ВдГ.

Во-вторых, при заказе БМТ и салями - обделили в количестве, на вопрос: "почему так мало?" ответили, что это нормальная порция для 15 см-го сабвея. Рассказал, что на ВдГ дают больше и цена такая-же, на что мне ответила девушка, что там делают не правильно.) Было смешно, но я продолжил заказывать.

Так же, и овощей почти не клали, пришлось говорить, чтобы дали больше (овощи ведь бсесплатные).


Но всё это - ничего. После оплаты чека мне не дали. Выдали чек только тогда, как я потребовал.


И глянув в чек, я увидел, что мне приписали порцию курицы терияки за 60р. Вернулся на кассу и стал спрашивать, почему у меня в чеке позиция с терияки, если я заказывал и получил только одну порцию. Девушка занервничала, сказала "ой извините, сейчас вернем деньги".


Было весьма неприятно. Теперь туда не ногой!


Чтобы не было вопросов о наговорах, вот чек:


Спасибо за Ваш отзыв. Весьма сожалеем о том, что доставили Вам неприятный момент, и приносим свои извинения. Поверьте, это не со зла, а по неопытности. Открылись всего неделю как, поэтому еще настраиваем все процессы и продолжаем обучать персонал. Почти все сотрудники – новички в этом деле.

Судя по всему, Вы опытный пользователь Subway J Окажите нам честь - будьте, пожалуйста, нашим экспертом по качеству. Помогите исправить нам ошибки, и мы станем лучше. Приглашаем Вас к нам в ресторан на Краснолесья, 12а в любое удобное время. За стаканчиком кофе можем обсудить подробности. Если согласны, сообщите, пожалуйста, в личку Ваши контактные данные. Заодно мы сможем подробно разобрать произошедшее и уточнить некоторые детали.

С уважением,

Наталия

Управляющий рестораном.

4
0
Цитировать сообщение 559236
16 Августа 2014 22:50
#16
РЕЙТИНГ1034
ПОЗИЦИЯ255
СООБЩЕНИЙ446
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя andrewcaliber

Цитата сообщения #488847 пользователя Subway Krasnoles от 15.08.2014 16:39

Спасибо за Ваш отзыв. Весьма сожалеем о том, что доставили Вам неприятный момент, и приносим свои извинения. Поверьте, это не со зла, а по неопытности. Открылись всего неделю как, поэтому еще настраиваем все процессы и продолжаем обучать персонал. Почти все сотрудники – новички в этом деле.

Судя по всему, Вы опытный пользователь Subway J Окажите нам честь - будьте, пожалуйста, нашим экспертом по качеству. Помогите исправить нам ошибки, и мы станем лучше. Приглашаем Вас к нам в ресторан на Краснолесья, 12а в любое удобное время. За стаканчиком кофе можем обсудить подробности. Если согласны, сообщите, пожалуйста, в личку Ваши контактные данные. Заодно мы сможем подробно разобрать произошедшее и уточнить некоторые детали.

С уважением,

Наталия

Управляющий рестораном.


Спасибо. Пожалуй, воздержусь от обсуждения "некоторых деталей". Все подробно описано сверху.

Уже сложилось мнение о вашем заведении.

1
0
Цитировать сообщение 559237

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд
1
2

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.