Во, модератор перенёс куда надо.
Сегодня зашёл отовариться В КиБ на Шаманова, пока выбирал - невзначай задел курткой, уронил и разбил бутылку акционной водки (из тех, что стройными рядами выставлены посреди магазина), будучи абсолютно трезвым. Такое со мной впрервые, никогда товар не портил. Объяснил сразу, извинился, вину признал, выразил готовность заплатить, хоть и по закону можно бодаться. Я там нередко бываю и к работникам отношусь уважительно, как и они ко мне. Мне вначале ответили "Да, пожалуй, придётся купить", потом сказали что нет, наверно спишем. Уточнили трогал ли я руками этот товар. Разумеется нет. Посмотрели записи камер, записали время для отчётности и сказали что всё в порядке, ко мне претензий нет. Я оплатил то что взял, ещё раз убедился что проблем нет и ушёл. На все уборки и разборки ушло 10 минут. Я приятно удивлён.