Уважаемая Елена Владимировна попытаюсь ответить на ваш вопрос...
Начнем со Второго вопроса - "Заедает" при открытии или закрытии двери ?
Если нет сквозняков все поправимо, проверим.
По первому вопросу: НА ЗАВОДЕ - Пассажирским лифтам была изменена конструкция противовеса, повлияло отрицательно, это коснулось Верх-Истеского района(правой стороны академического),
который направляясь вниз или вверх по направляющим, под воздействием движения и новой конструкции противовеса, может издавать такой скрежет.
По поводу масла в кабине: Для того чтобы скрежет устранить ,направляющие смазываются маслом,которое возможно попадает через щели в кабину. На сколько я знаю купе кабины должно протираться уборжицей каждый день.