Салон-магазин «Кухни плюс»

Цитата:

А как зовут сборщика,Вова?

Нам тоже сделали отвратительно- полочки,которые я хотела сделать "изюминкой кухни" и заплатила около 2 тыс- это вообще отдельная песня

А вообще всё плохо- на ? почему всё грязное,в карандашных отметках и клей торчит из под фелёнки- мастер меня обезоружил ,ответив- что мне нужно помыть самой с мылом и вообще это вы такой маркий белый цвет выбрали! Даже когда проектировали допустили много неточностей

Я человек неконфликтный и пожалела свои нервы, но муж был в бешенстве и не самая бюджетная кухня около 55 тыс.

Но никто не застрахован от мастеров- на форуме много положительных отзывов об Икееи (оч.слабый шпон), о Кухоньке,но я видела воочию не особо понравилось, как у всех

Моя 63 с рублями! сборщики-их было 2, Я тоже не люблю конфликтовать,но тут пожалуй без конфликта не обойтись! Вот в понедельник у меня выходной.придется навестить КУХНЮ+. И это только малая часть.Ах да,еще сборка 8300+500 доставка .

А про грязь и карандаши я молчу! И про то, что опилки под уплотнителем, нельзя было поросить пропылесоить. Я бы все сама прпылесосила! И этими опилками я сейчас любуюсь! А что такое индукционная плита и как ее устанавливать, они вообще не имеют понятия!-

Все очень печально! Я допустила большую ошибку, не нужно было вносить педоплату,причем полностью,всю сумму сразу,вот тогда бы может они и попрыгали!!

Цитата:

я бы не сказал что она дешевая.

да я бы тоже! Да вот они утверждают.что это эконом класс! Нужно было брать в икее и не париться!

Цитата:

как они в принципе такое могут говорить.запишите на диктофон.что это значит,если я возьму дешевый стул,значит на нем сидеть нельзя.? сходите к ним,пусть устраняют или деньги отдают. если нет,стойте у двери и проводите антирекламу,законом не запрещено. быстро все отдадут. я на днях зайду и спрошу почему он так хреново работают. желательно что бы еще кто нить как нить заглянул.

спасибо за совет, про диктофон я даже не догадалась!! Спасибо.

Обсолютно поддерживаю. Вот моя история с кухни плюс:

Нашли сайт этой ужасной "конторки", как называют ее большинство воспользовавшихся ее услугами, в интернете. Конечно соблазнила недорогая цена. Если б знать сразу за счет чего экономия, переплатил бы вдвое лишь бы не связываться с этим "шараш-монтаж". Сборку кухни ждали НЕДЕЛЮ и все эти 565 коробок стояли у нас в коридоре - не пройти не проехать...На вопрос почему так, почему нельзя увязывать доставку и сборку, мне ответили: "всем не угодишь!" и бросили трубку. Конечно были в бешенстве, но отказываться не стали, тк жить без кухни было больше невмоготу. Настал день сборки, пришел сборщик и перед тем как начать сборку сбегал несколько раз покурить, уличную обувь он не переодевал, в чем по улице - в том и по нашей квартире. Его ни капли не смутило что в доме двое малышей( одному 1,8 года, другому нет и годика. Затем он позвонил коллеге и начал расспрашивать что попалось на сборку сегодня тому, а потом начал жаловаться что ему опять бомжатская(35 000 руб) кухня досталась, и что какой тот везунчик, ему досталась кухня человеческая. Прямо скажем старанием при сборке он себя не утруждал, закончил буквально за 3 часа(несмотря на то что кухня угловая, те не совсем маленькая, а он каждые 20 мин. бегал курить), получил 4 200 (тк за каждую фигню доплачивать надо отдельно - розетку снять, заглушки поставить, выпилить) и ускакал довольный, что закончил раньше везунчика. Через неделю у нас сломался доводчик на дверке, открывающейся вверх, просто весь изогнулся и сломался. Не знаю в каком подвале их делают, что они такие непрочные, да еще в добавок дверку держал только один доводчик вместо двух, естественно нагрузка шла неравномерно. Ждали мы пока нам это починят 3 дня. Пришли, поставили такой же точно, не знаю на сколько сейчас его хватит, стараемся не дышать когда открываем. Гарантия год - потом придется устранять за свой счет. Не проходит и месяца, как ломается фурнитура на ящике, вызывать не стали, муж сделал сам, просто уже видеть их не хочется. Теперь становиться ясно почему кухни дешевле, чем в нормальных фирмах. Какие сюрпризы нас ожидают дальше остается только догадываться...Очень хочется предостеречь людей, тем более, что обращаются в эти "кухни плюс" люди явно не очень богатые, в попытке сэкономить. Обходите стороной этот ужасный магазин! У них еще филиал на Вильгельма де Генина, там кстати, отзывы не лучше. Надеюсь долго им не удастся обманывать людей!

Никогда в жизни не связывайтесь с магазином Кухни + на ул. Де. Геннина 39.
Началось все с оформления кухни, во мне как заказчике не были заинтересованы. На мои вопросы отвечали сухо, во мне как заказчике мебели в этом магазине не были заинтересованы, сложилось впечатление что я умоляю рассказать мне про кухню.
Я как выразилась ИП Суслова недобросовестный заказчик, не выполняю своих обязательств.
Да, я два месяца не забирала кухню, но ведь не по причине своей недобросовестности, а по причине не возможности это сделать.
Два раза мне позвонили и уточнили смогу ли я забрать кухню, и когда я рассчиталась полностью за кухню- мне насчитали пени на 5000 рублей!???
На дворе 2014 год а такое впечатление что в этом магазине все еще 1993 год на дворе.
Правило работы с клиентами звучит так, изучи потребности клиента, а уже потом делай выводы.
Господа предприниматели, при таком подходе к клиентам, ваш бизнес обречен на провал, по следующим причинам. Первая, пока для вас клиенты быдло, а не партнеры, вы будете вкладываться в рекламу и PR, и будете терять клиентов. Правило второе, дай клиенту больше, и тогда он станет лояльным клиентом.
Но, это применимо для компаний ,которые живут будущим, для таких компаний как Кухни +, это неприменимо, они компании однодневки, и если у вас возникли проблемы, то им глубоко на них наплевать, они работают по принципу, деньги-товар-деньги. Слова клиент там нет, к сожалению.
Изучите внимательно договор, который вам предлагают подписать и очень хорошо подумайте, стоит ли вам заказывать кухню, мебель в магазине Кухни+?

Ну нормально! А то, что они хранили где-то 2 месяца Вашу кухню - это как? Поставьте к себе в квартиру чужие вещи и не просите за это ничего!

А Вы знаете СКОЛЬКО стоит аренда 1 квадратного метра в Академическом? Нет? Поинтересуйтесь. Ведь магазину где-то надо было хранить Вашу кухню. Да ещё и в упакованном виде, чтоб, не дай Бог, никто её не повредил. Магазин же не резиновый...

За доски-фурнитуру то они с поставщиком рассчитались, а Вы с ними- нет! не можете забрать, рассчитайтесь и обговорите условия хранения.

Абсолютно верно, заключая договор, Вы свои проблемы не озвучивали и перекладывать их на плечи других не айс!

да не связывайтесесь с этими мелкими горе предпринимателями. у которых ни денег нет ни идеи. чере пол года начинают закрываться. покупайте у крупных и известных магазинов а не у этих. у половины из них даже высшего образования нет. а туда же.

А вот мне просто любопытно - если изначально было всё так плохо. Если они с Вами так разговаривали, как Вы пишете. ЧТО ИМЕННО побудило Вас сделать заказ именнно у них?

И вы не одиноки, :

<Цитата сообщения #246879 пользователя Виктор1974 от 28.01.2014 15:23

Обсолютно поддерживаю. Вот моя история с кухни плюс:

Нашли сайт этой ужасной "конторки", как называют ее большинство воспользовавшихся ее услугами, в интернете. Конечно соблазнила недорогая цена. Если б знать сразу за счет чего экономия, переплатил бы вдвое лишь бы не связываться с этим "шараш-монтаж". Сборку кухни ждали НЕДЕЛЮ и все эти 565 коробок стояли у нас в коридоре - не пройти не проехать...На вопрос почему так, почему нельзя увязывать доставку и сборку, мне ответили: "всем не угодишь!" и бросили трубку. Конечно были в бешенстве, но отказываться не стали, тк жить без кухни было больше невмоготу. Настал день сборки, пришел сборщик и перед тем как начать сборку сбегал несколько раз покурить, уличную обувь он не переодевал, в чем по улице - в том и по нашей квартире. Его ни капли не смутило что в доме двое малышей( одному 1,8 года, другому нет и годика. Затем он позвонил коллеге и начал расспрашивать что попалось на сборку сегодня тому, а потом начал жаловаться что ему опять бомжатская(35 000 руб) кухня досталась, и что какой тот везунчик, ему досталась кухня человеческая. Прямо скажем старанием при сборке он себя не утруждал, закончил буквально за 3 часа(несмотря на то что кухня угловая, те не совсем маленькая, а он каждые 20 мин. бегал курить), получил 4 200 (тк за каждую фигню доплачивать надо отдельно - розетку снять, заглушки поставить, выпилить) и ускакал довольный, что закончил раньше везунчика. Через неделю у нас сломался доводчик на дверке, открывающейся вверх, просто весь изогнулся и сломался. Не знаю в каком подвале их делают, что они такие непрочные, да еще в добавок дверку держал только один доводчик вместо двух, естественно нагрузка шла неравномерно. Ждали мы пока нам это починят 3 дня. Пришли, поставили такой же точно, не знаю на сколько сейчас его хватит, стараемся не дышать когда открываем. Гарантия год - потом придется устранять за свой счет. Не проходит и месяца, как ломается фурнитура на ящике, вызывать не стали, муж сделал сам, просто уже видеть их не хочется. Теперь становиться ясно почему кухни дешевле, чем в нормальных фирмах. Какие сюрпризы нас ожидают дальше остается только догадываться...Очень хочется предостеречь людей, тем более, что обращаются в эти "кухни плюс" люди явно не очень богатые, в попытке сэкономить. Обходите стороной этот ужасный магазин! У них еще филиал на Вильгельма де Генина, там кстати, отзывы не лучше. Надеюсь долго им не удастся обманывать людей!>

еще об этой конторке "хорошо" пишут в этом разделе http://akademekb.ru/viewtheme.php?id=2034&p=1