Погода в Академическом сейчас
 
21 Ноября, Четверг
Погода в Академическом сейчас
Пасмурно
3.1 м/с, sw
77%
743 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
Ночь
−4°
облачно с прояснениями
Утро
−6°−3°
ясно

Аптечная сеть «Столет»

Обсуждение организации Столет
Столет 1.41.41.41.41.4 (оценок: 5)
Аптека

Описания организации нет

Расположение:
Подробнее об организации

6 Июля 2013 07:56
#1
РЕЙТИНГ2363
ПОЗИЦИЯ145
СООБЩЕНИЙ1 348
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя A-sar


Хотела бы высказаться относительно сервиса аптеки "Столет", которая расположена в Кировском. Лояльность к покупателям в данной аптеке находится на самом низшем уровне. Продавщица отказалась заменить беременной женщине ошибочно купленный товар, причем, хамовато заявив "ничего я вам менять не буду, вы сами виноваты, что купили не то". Ни в одной другой аптеке не сталкивалась с таким отношением. Никому не рекомендую ничего приобретать в данной аптеке, дабы не нарваться на хамское отношение к покупателям. Да и цены там далеко не самые низкие в Академическом....


2
0
Цитировать сообщение 136580
6 Июля 2013 19:15
#2
РЕЙТИНГ780
ПОЗИЦИЯ316
СООБЩЕНИЙ339
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Eddy


Цитата:
















#136451 A-sar в 06.07.2013 07:56


Хотела бы высказаться относительно сервиса аптеки "Столет", ...Продавщица отказалась заменить беременной женщине ошибочно купленный товар, .







В аптеках законом категорически запрещено принимать назад товар, если он не оказался просроченным или с поврежденной упаковкой.


7
0
Цитировать сообщение 136581
7 Июля 2013 00:36
#3
РЕЙТИНГ2363
ПОЗИЦИЯ145
СООБЩЕНИЙ1 348
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя A-sar


Да товар попросили не вернуть, а поменять на такой же, только с другим свойством. Это делают без проблем в других магазинах. Например, как-то довелось купить в Звездном дорогой творог не той жирности - даже слова не сказали, обменяли без проблем. Но суть не в этом, а в отношении... Удивляюсь, как можно так хамить покупателям. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания - это мое мнение.


1
2
Цитировать сообщение 136627
7 Июля 2013 01:17
#4
РЕЙТИНГ15  365
ПОЗИЦИЯ35
СООБЩЕНИЙ8 757
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя НачальниЧЕГ
MC Friday


Цитата:
















#136627 A-sar в 07.07.2013 00:36


Да товар попросили не вернуть, а поменять на такой же, только с другим свойством. Это делают без проблем в других магазинах. Например, как-то довелось купить в Звездном дорогой творог не той жирности - даже слова не сказали, обменяли без проблем.





http://www.fptl.ru/etika/vozvrat_tovara.html





вот пример на скорую руку



"курите" и действуйте





но ИМХО "не знание не освобождает от ответственности"


2
0
Цитировать сообщение 136629
7 Июля 2013 13:00
#5
РЕЙТИНГ2363
ПОЗИЦИЯ145
СООБЩЕНИЙ1 348
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя A-sar


Спасибо за ссылку) Товар надлежащего качества, просто мне не рекомендуется его принимать, о чем я не знала. "Действовать" не буду, ибо жалко трепать нервы в последние дни перед родами. Хочу лишь обратить внимание руководства аптечной сети на то, как из-за неквалифицированных сотрудников теряются перспективные клиенты. Предполагаю, что с рождением малыша наши "аптечные" расходы значительно увеличатся (все необходимое предпочитаем покупать в аптеке), но эти денежки мы понесем уже в другую аптеку. Также хотела посоветовать жителям Академического: если планируете дорогостоящую покупку - не поленитесь сходить до соседних аптек. Иногда ценник колеблется на 40-60 рублей и более...


0
0
Цитировать сообщение 136686
7 Июля 2013 13:09
#6
РЕЙТИНГ9909
ПОЗИЦИЯ57
СООБЩЕНИЙ4 476
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Neonka

Если я планирую много лекарств покупать, так я смотрю в инете на спецсайтах, типа Медгородка, цены и нахожу оптимальное мне по местонахождению и ценам.

2
0
Цитировать сообщение 136687
7 Июля 2013 21:00
#7
РЕЙТИНГ83  820
ПОЗИЦИЯ1
СООБЩЕНИЙ54 384
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Елена Владимировна


Цитата:
















#136687 Neonka в 07.07.2013 13:09

Если я планирую много лекарств покупать, так я смотрю в инете на спецсайтах, типа Медгородка, цены и нахожу оптимальное мне по местонахождению и ценам.





Аналогично)


0
0
Цитировать сообщение 136758
23 Июля 2013 16:06
#8
РЕЙТИНГ2418
ПОЗИЦИЯ143
СООБЩЕНИЙ1 010
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя СолИнка


Специально обошла несколько аптек района, на нужный мне продукт цена самая низкая здесь, разница -40 рублей. Покупаю там второй раз, с хамских отношением не сталкивалась, мне единственное не нравится проход к аптеке через магазин вместе с его запахами. А у беременюшек, к сожалению, всегда повышенная обидчивость и склонность драматизировать. Фармацевт действительно не имеет права нарушать закон и принимать товар обратно. Вы бы хотели принять лекарство, которое было кем- то возвращено.


1
0
Цитировать сообщение 143222
31 Июля 2013 11:41
#9
РЕЙТИНГ138
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ81
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя GAL


Здесь низкие цены на выборочные лекарства, а в основном, особенно витамины, шампуни, намного дороже чем в Айболите и в других аптеках. Такое ощущение весь ассортимент слизан с Айболита.


0
0
Цитировать сообщение 145882
21 Августа 2013 13:19
#10
РЕЙТИНГ2363
ПОЗИЦИЯ145
СООБЩЕНИЙ1 348
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя A-sar


Цитата:
















#143222 СолИнка в 23.07.2013 16:06


Специально обошла несколько аптек района, на нужный мне продукт цена самая низкая здесь, разница -40 рублей. Покупаю там второй раз, с хамских отношением не сталкивалась, мне единственное не нравится проход к аптеке через магазин вместе с его запахами. А у беременюшек, к сожалению, всегда повышенная обидчивость и склонность драматизировать. Фармацевт действительно не имеет права нарушать закон и принимать товар обратно. Вы бы хотели принять лекарство, которое было кем- то возвращено.







Помимо этого, фармацевт не имеет права хамить покупателям. Товар, о ктором идет речь, лекарством не является, но если про лекарства, то к сравнению . Дважды в аптеке "Академическая" в виду нашей неосведомленности и, по всей видимости, неосведомленности фармацевта, нам фармацевт продала не то, что предназначалось по рецепту врача. В общей сложности мы "угорели" на сумму 1 500 р. Конечно, ничего вернуть нельзя, и очень жаль напрасно потраченных денег, но такого неприятно осадка все же не осталось, так как отношение в данной аптеке к покупателям хорошее. Поэтому мы продолжаем туда ходить, несмотря "косяки" аптеки. Все ситуации с покупателями можно разрулить по-человечески. Наверное, этому стоило бы поучить персонал руководству сети "Столет".


0
0
Цитировать сообщение 153434
28 Января 2014 13:49
#11
РЕЙТИНГ14
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ5
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя dmitryi
Вне района


Хотя и живу на Чкалова, люблю аптеку Академическая. Покупал там детскую смесь Клинутрен (только в этой аптеке поблизости была смесь) и нужны были лекарства и подгузники, так фармацевт нам продала те лекарства, которые нам потом наш врач выписал и про отличие подгузников для мальчиков и девочек рассказала. Я был приятно удивлен, редко где встретишь такое отношение к покупателям.


0
0
Цитировать сообщение 246806

В начало страницы
В начало
На главную
На главную

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.