Погода в Академическом сейчас
+2°
 
25 Ноября, Понедельник
Погода в Академическом сейчас
+2°
Ясно
2.1 м/с, З
47%
748 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
Вечер
−6°−4°
ясно
Ночь
−10°−7°
облачно с прояснениями

Брусника

Обсуждение организации Брусника
Брусника 3.423.423.423.423.42 (оценок: 102)
Салон красоты

Качество, доброжелательность, отличный результат, демократичные цены - это то, за что уже 5 лет нам доверяют заботу о своей красоте жители Академического района. Мы готовы Вам предложить: - Весь спектр услуг (парикмахерский зал, маникюр и педикюр, косметология, солярий, массаж, профессиональная косметика для домашнего ухода) - Консультация профессиональных мастеров - Многолетний опыт работы ...

Филиалы:
Подробнее об организации
12376818485
86
878891969798

5 Ноября 2015 14:16
#1361
РЕЙТИНГ93
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ63
НА ПОРТАЛЕ9 лет
Аватар пользователя livelenka

Цитата сообщения #861214 пользователя MarinaK от 05.11.2015 14:15

они лежали на столе на салфетке, или были сняты прям с аппарата и помыты?

Лежали на столе слева от меня. Насадки разного размера.

0
0
Цитировать сообщение 861218
5 Ноября 2015 14:20
#1362
РЕЙТИНГ14  505
ПОЗИЦИЯ38
СООБЩЕНИЙ6 119
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя MarinaK

Цитата сообщения #861218 пользователя livelenka от 05.11.2015 14:16

Лежали на столе слева от меня. Насадки разного размера.

ну все правильно, после работы их обрабатывают, потом приносят и выкладывают на салфетку, а непосредственно перед клиентом промывают водой

0
0
Цитировать сообщение 861222
5 Ноября 2015 15:15
#1363
РЕЙТИНГ93
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ63
НА ПОРТАЛЕ9 лет
Аватар пользователя livelenka

Цитата сообщения #861212 пользователя MarinaK от 05.11.2015 14:14

Я прям жду ваше фото, желательно еще фото до, ну как обычно у вас руки выглядят.

4
0
Цитировать сообщение 861277
5 Ноября 2015 15:19
#1364
Сообщение пользователя MarinaK было скрыто модератором
5 Ноября 2015 15:26
#1365
РЕЙТИНГ3285
ПОЗИЦИЯ106
СООБЩЕНИЙ1 574
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Tukitami

мда.....



стерилизатор с шариками нзывается гласПерленовый, и должен стоять на каждом рабочем столе. стерилизация 10 сек при температуре 230градусов. непосредственно перед каждым клиентом. остывают инструменты быстро.



если инструмент промыли под проточной водой после дезинфекции - он уже НЕСТЕРИЛЕН. представьте себе хирурга, оперирующего скальпелем, промытым под проточной водой. после дезинфекции и промывания - стерилизация обязательна.






ну и так, для информации:






9.14. При выполнении маникюра должна использоваться одноразовая салфетка для каждого посетителя.

9.15. Для маникюрных, педикюрных и косметических кабинетов должен быть определен минимальный набор типовых инструментов для обслуживания одного клиента. На одно рабочее место следует иметь не менее трех наборов.

9.16. Для хранения подготовленных к работе инструментов на рабочем месте допускается использование бактерицидных ультрафиолетовых облучателей. Чистые косметические инструменты и изделия должны храниться в чистых закрытых емкостях, стерильные инструменты и изделия (марлевые салфетки, ватные шарики) должны храниться в той же упаковке, в которой проводилась их стерилизация. Стерильные инструменты для маникюра и педикюра должны храниться в металлических лотках.

9.17. Для предупреждения распространения парентеральных гепатитов, ВИЧ‑инфекции, туберкулеза, а также других инфекционных и паразитарных заболеваний проводится дезинфекция рабочих инструментов по режимам, эффективным в отношении возбудителей этих инфекций.

9.17.3. Съемные ножи электрических бритв протирают дважды (с интервалом 15 минут) тампоном, смоченным 70‑градусным этиловым спиртом.

9.17.4. Косметические инструменты без предварительного мытья после использования помещают в емкости с дезинфицирующим раствором.

9.17.5. Электроды к физиотерапевтическому оборудованию и приборам протирают дважды тампоном (с интервалом 15 минут), смоченным 70‑градусным этиловым спиртом.

9.17.6. Инструменты, используемые для манипуляций, при которых возможно повреждение кожных покровов (маникюр, педикюр, чистка лица и другие косметические услуги) подвергаются дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации после каждого клиента.

9.17.7. Выбор метода стерилизации инструментов зависит от особенностей обрабатываемых изделий. Стерилизация проводится в соответствии с методическими указаниями по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения. Рекомендуется использовать одноразовые инструменты.


Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
6
0
Цитировать сообщение 861281
5 Ноября 2015 15:39
#1366
Сообщение пользователя MarinaK было скрыто модератором
5 Ноября 2015 15:41
#1367
Сообщение пользователя Владимир1981 было скрыто модератором
5 Ноября 2015 15:44
#1368
Сообщение пользователя Tukitami было скрыто модератором
5 Ноября 2015 15:45
#1369
Сообщение пользователя livelenka было скрыто модератором
5 Ноября 2015 15:46
#1370
Сообщение пользователя MarinaK было скрыто модератором
5 Ноября 2015 15:48
#1371
Сообщение пользователя Владимир1981 было скрыто модератором
5 Ноября 2015 15:55
#1372
РЕЙТИНГ14  505
ПОЗИЦИЯ38
СООБЩЕНИЙ6 119
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя MarinaK

Цитата сообщения #861296 пользователя Владимир1981 от 05.11.2015 15:48

помниться кто то писал,что не в его полномочиях запрещать сотрудникам курить)))

имелось ввиду вообще курить, не хочу никого защищать, просто давайте будем объективны. Руководитель не всегда может контролировать то, что происходит в салоне, есть правила, которые я уверена всем озвучены, но есть и человеческий фактор....ой, ну выскочу на минутку, быстренько и никто не узнает.....а тут хлоп и недовольные соседи пишут директору.

3
0
Цитировать сообщение 861304
5 Ноября 2015 15:59
#1373
РЕЙТИНГ14  505
ПОЗИЦИЯ38
СООБЩЕНИЙ6 119
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя MarinaK

Цитата сообщения #861293 пользователя livelenka от 05.11.2015 15:45

Немного про сам процесс - просто есть с чем сравнить, не буду заниматься рекламой, салон тоже в академе.

Я не хотела такого говорить и не буду! Меня не интересует сколько раз человек ходил или ходит на маникюр, меня интересует качество оказания услуги, меня не устроило, я написала.

ну на основании вышеизложенного я сделала бы вывод, что вы спец. За фото спасибо, все в принципе, понятно.

0
0
Цитировать сообщение 861312
5 Ноября 2015 16:10
#1374
РЕЙТИНГ2896
ПОЗИЦИЯ121
СООБЩЕНИЙ647
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Салон красоты Брусника

Цитата сообщения #861281 пользователя Tukitami от 05.11.2015 15:26

мда.....

стерилизатор с шариками нзывается глаССПерленовый, и должен стоять на каждом рабочем столе. стерилизация 10 сек при температуре 230градусов. непосредственно перед каждым клиентом. остывают инструменты быстро.

если инструмент промыли под проточной водой после дезинфекции - он уже НЕСТЕРИЛЕН. представьте себе хирурга, оперирующего скальпелем, промытым под проточной водой. после дезинфекции и промывания - стерилизация обязательна.


ну и так, для информации:

9.14. При выполнении маникюра должна использоваться одноразовая салфетка для каждого посетителя.
9.15. Для маникюрных, педикюрных и косметических кабинетов должен быть определен минимальный набор типовых инструментов для обслуживания одного клиента. На одно рабочее место следует иметь не менее трех наборов.
9.16. Для хранения подготовленных к работе инструментов на рабочем месте допускается использование бактерицидных ультрафиолетовых облучателей. Чистые косметические инструменты и изделия должны храниться в чистых закрытых емкостях, стерильные инструменты и изделия (марлевые салфетки, ватные шарики) должны храниться в той же упаковке, в которой проводилась их стерилизация. Стерильные инструменты для маникюра и педикюра должны храниться в металлических лотках.
9.17. Для предупреждения распространения парентеральных гепатитов, ВИЧ‑инфекции, туберкулеза, а также других инфекционных и паразитарных заболеваний проводится дезинфекция рабочих инструментов по режимам, эффективным в отношении возбудителей этих инфекций.
9.17.3. Съемные ножи электрических бритв протирают дважды (с интервалом 15 минут) тампоном, смоченным 70‑градусным этиловым спиртом.
9.17.4. Косметические инструменты без предварительного мытья после использования помещают в емкости с дезинфицирующим раствором.
9.17.5. Электроды к физиотерапевтическому оборудованию и приборам протирают дважды тампоном (с интервалом 15 минут), смоченным 70‑градусным этиловым спиртом.
9.17.6. Инструменты, используемые для манипуляций, при которых возможно повреждение кожных покровов (маникюр, педикюр, чистка лица и другие косметические услуги) подвергаются дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации после каждого клиента.
9.17.7. Выбор метода стерилизации инструментов зависит от особенностей обрабатываемых изделий. Стерилизация проводится в соответствии с методическими указаниями по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения. Рекомендуется использовать одноразовые инструменты.

И что из Вами сказанного не было описано в моем ответе?

9.14 - есть

9.15 - есть, это было указано

9.16 - есть крафт-пакеты, знакомы с ними?

9.17 - есть

Все же расписано, почему мой ответ Вас не устроил?

2
1
Цитировать сообщение 861337
5 Ноября 2015 16:25
#1375
РЕЙТИНГ1476
ПОЗИЦИЯ206
СООБЩЕНИЙ976
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Всё будет хорошо

Цитата фрагмента сообщения #861281 пользователя Tukitami от 05.11.2015 15:26
если инструмент промыли под проточной водой после дезинфекции - он уже НЕСТЕРИЛЕН. представьте себе хирурга, оперирующего скальпелем, промытым под проточной водой. после дезинфекции и промывания - стерилизация обязательна.

В таком случае, маникюр и педикюр необходимо выполнять в стерильной операционной. Как только достали стерильный инструмент из стерильной упаковки на воздух и начали манипуляции - он уже моментально перестает быть стерильным. Стерилизации подвергаются только инструменты, которые потенциально могут повредить кожу. Пилки для ногтей никак кожу повредить не могут, т.е. им достаточно глубокой дезинфекции. По педикюрным пилкам: пилкой шоркают, трут, соответственно идет повреждение кожи, тогда выполнять нужно дезинфекцию с экспозицией (т.е. выдержать раствор на поверхности). Это мое мнение.

1
0
Цитировать сообщение 861368
5 Ноября 2015 16:25
#1376
РЕЙТИНГ2896
ПОЗИЦИЯ121
СООБЩЕНИЙ647
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Салон красоты Брусника

Комментарий от администратора (подтверждено камера видеонаблюдения) по этой ситуации:

"2 ноября они пришли чуть пораньше,я с н ими поздоровалась,не знаю...можте не услышали...даже маме предложила чай или кофе! Дочка сказала про сертификат,я предложила - мастер Анна посмотрит на состояние ногтевой пластины,посоветует,какой лучше вам подойдет маникюр.После процедуры я озвучила,что сегодня процедура вышла на 600 рублей и у вас осталось 400 рублей,предложила использовать их,либо на стрижку,либо к косметологу,мама сказала,что моя дочь пойдет на маникюр,главное,чтобы ничего не переплачивать!!!"

Комментарий от мастера по маникюру по этой ситуации:

"Сделав маникюр и покрытие лаком я вышла из кабинета и оставила клиента досушить лак (это минут 20 точно надо посидеть), в это время я пошла в кладовое помещение подготовить новые инструменты для следующего клиента, когда вернулась клиентка сидела на ресепшене уже одетая и сказала что у нее смазался лак. Ну конечно, прошло не более 10 минут, такое бывает, я пригласила клиента в кабинет обратно и перекрыла ногти лаком + топом, убедительно попросила ее посидеть хотя б 10 минут чтоб все просохло, и чтоб снова все не смазалось помогла застегнуть курточку клиенте. Она была очень благодарная и ушла довольная.


По второму клиенту на маникюре, инструменты были погружены в дюльбак и я их достала чтобы промыть водой, при маникюре бывает что у клиентов близко расположены капилляры, или есть микротрещинки, которые не увидеть, порезы иногда случаются.... я обработала ранку перекисью для остановки крови, а потом спиртом."


Комментари от меня лично:

Наш сертификат не иммет одноразового свойства - пришел и все нужно потратить иначе он сгорит, он действует полгода и его можно тратить частями (на нем это написано), поэтому непонятна позиция клиента почему мы должны были предложить услуги чтоб полностью его израсходовать? Вы в праве сами определять что вы хотите сделать или купить по нему.


Действия администратора и мастера оцениваю как профессиональные. Все сделали верно и в рамках должностных обязанностей.



Приносим свои извинения за сложившуюся негативную ситуацию, НО за ОБРАБОТКУ инструментов мы можем дать 100% гарантию.

2
0
Цитировать сообщение 861369

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд
12376818485
86
878891969798

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.