Оплата отопления не по счётчикам тепла

Уважаемые жители мкр. Академический, требуется конкретные советы и предложения по вроде маленькой проблеме, но очень важной для нашего дома (Краснолесья 149) и всех его жильцов.

Один из жителей нашего дома уже провел собственное расследование, но пока не понятно кому писать письма и жаловаться, и как оформлять эти письма, это одни из вопросов. Всем огромное спасибо за ответы, советы, примеры писем!

вот сообщение от пользователя Pavlik_ag

"Когда я купил квартиру и прочитал на форуме, что за отопление начисляют не по показаниям теплосчётчика установленного в квартире.

И со слов управляющей компании якобы потому что индивидуальные приборы учёта не введены в эксплуатацию.

Мне показалось странным что дом введён, а индивидуальные приборы учёта нет, а так бывает задал я себе вопрос.

У меня на работе в подчинении работает отдел энергетики, я пообщался с ребятами и они меня заверили,

что это невозможно и единственное что может быть это не желание управляющей компании оплачивать из своего кармана теплопотери и за квартиры которые ещё не были проданы)))) Убедили меня в том, что недавно был введён закон который запрещает вводить дома в эксплуатацию без индивидуальных приборов учёта, закон не назвали но я пришёл домой и начал рыть интернет и вот что я нарыл:

Минрегион разработал и внес в правительство новые правила предоставления услуг ЖКХ. Жильцы, в чьих квартирах не будут установлены приборы учета, будут платить с 1 января 2013 года в 2,5 раза больше "оприборенных" потребителей, причем внеплановые доходы от этого пойдут на субсидии владельцам приборов учета. Если дом не оборудован приборами учета, то за расход энергии на общедомовые нужды, платить придется в два раза больше тарифа, уже с 1 января 2012 года.

ссылка на источник: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2386/19590/

С первого января 2012 года вводимые в эксплуатацию и реконструируемые многоквартирные жилые дома должны оснащаться индивидуальными теплосчетчиками в квартирах. Также с момента принятия закона не допускается ввод в эксплуатацию зданий, строений, сооружений без оснащения приборами учета энергии и энергоресурсов. Теперь это жесткое требование федерального законодательства.

ссылка на источник: http://www.vseon.com/realty/themes/zakon/item/7.html

Где узнать и как доказать, что нас дурят?

При вводе дома в эксплуатацию застройщик получает документ "Акт ввода в эксплуатацию" на основании которого потом регистрирует свидетельства в ФРС на себя, позже уже продал квартиры нам, соответственно раз есть свидетельства есть и акт ввода, его выдает комиссия возглавляет которую как правило главный архитектор, копию данного документа можно получить в архитектуре города или в ФРС где на основании данного документа регистрировалось право собственности и в этом документе написано были ли введены счётчики или нет, а 99% что были введены.

В этом случае предлагаю написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, ФАС и прокуратуру на незаконные действия УК

и просьбой обязать УК произвести перерасчёт за все коммунальные услуги.

Если в акте ввода не было индивидуальных теплосчётчиков, то тогда нужно будет писать в прокуратуру с просьбой провести проверку как вводилось здание в эксплуатацию и почему нарушен федеральный закон."

может вам в отделе продаж как то не правильно объяснили, там девушки по ушам гоняют очень классно.

вообще ситуация по отоплению выглядит следующим образом, согласно закону (номер не помню): в первый год, после ввода в эксплуатацию дома при наличии счетчиков тепла УК имеет право начислять плату за отопление по нормативу. при этом в конце отопительного сезона будет обязательно сделан перерасчет. И начиная со второго отопительного сезона будет взыматься плата по среднему потреблению за предыдущий год умноженное на тариф.

УК действует абсолютно в рамках дейсвующего законодательства, была уже тема поднимете ее почитайте там много чего написано.

Лично мое мнение, такой подход оптимален с точки зрения равномерности оплаты в течение всего года за отопление.

Можно долго спорить на тему оплаты по факту и по среднему. но он как минимум гарантирует, что у вас в июне месяце не будет в строке "перерасчет" стоять сумма превыщающая в разы вашу ежемесячную кварт.плату.

вот ответ УК. правда по Краснолесья 165 дому. ну думаю принципиальной разницы нет:

Описание: подскажите, можно ли сдавать показания счетчиков отопления по адресу Краснолесья, 165,
либо это осуществляется в автоматическом порядке, либо в нашем доме не работает пока вообще?
спасибо

Комментарий: Добрый день. Прибор учета тепла в Вашей квартире введен в эксплуатацию 06.01.2013 года. данные прибора учета поступают в УК автоматически, однако, для контроля исправности счетчика мы рекомендуем жителям сдавать показания также и самостоятельно. Это можно сделать на сайте, указав номер и тип прибора учета в разделе "мои объекты", после чего графа для ввода показаний появится на странице, где Вы сдаете показания.
Обращаем Ваше внимание, что начисление платы за отопление производится ежемесячно не по показаниям счетчика, а по среднему потреблению за прошлый отопительный сезон. После окончания отопительного сезона производится корректировка платы по фактическому потреблению, поэтому самое главное - сдать показания счетчика тепла в конце апреля - мае

теперь я вам задам вопрос: а вы какие показания и откуда сдаете в личном кабинете?

к примеру у нас стоит ТЭКОН 19 в общем коридоре, а в квартире стоит расходомер который передает Тэкону инфу.

дак я сдавал полгода кубометры, что не правильно.

и в УК мне сказали что нашему дому сдавать показания по отоплению не нужно т.к. они автоматически поступают в УК.

не понял, в чём проблема? сегодня платите по нормативу, завтра сделают перерасчёт. смысл раздувать?

с нашим домом вообще как сделали: ввели дом в эксплуатацию 29 декабря 2011 года, по факту он ещё даже не достроен был :) зато застройщик на теплосчетчиках хорошо сэкономил, т.к. с 1 января 2012 уже была обязаловка по их установке :)

Проблема в том что счетчики стоят, они считают, но не введы в эксплуатацию, соответственно их показания врядли будут учитыватся как показания для перерасчета, это тоже самое что вы поставите счетчик ХВС и ГВС в квартире, и не оплмоибирет их сотрубник УК или ТСЖ, поэтому проблема, почему не сданы в эксплуатацию счетчики, когда дом сдан в эксплуатаци уже почти как год, или же они сданы, но УК не хочет этого признавать.

смысл раздувать? - потому что если молчать, можно постоянно платить платить платить. а так как это проблему доставляет жильцам, врядли УК проявить супер активную инициативу чтобы решить данный вопрос.

для примера привожу переписку с УК

Для заявки статус изменен на: получен ответ

Тема заявки: Написать УК: начисления

Описание: Добрый день, Краснолесья 149 2 подъезд, уже 4 месяц в квитанции за отопление вижу одинаковую сумму, хотя на площадке стоит Тэком, за какие показания я плачу, почему не показания с Тэкома, что делать чтобы платить за то чем пользуюсь, спасибо за ответ

Комментарий: Добрый день. Порядок начисления платы за отопление установлен ПП РФ №307. Начисление производится по среднему потреблению за прошлый отопительный сезон (в Вашем случае - по данным общедомового прибора учета блока 5.4). По окончанию отопительного сезона производится корректировка платы по фактическому потреблению. Обращаем Ваше внимание, что индивидуальный прибор учета тепла в Вашей квартире еще не введен в эксплуатацию, поэтому его показания не учитываются при накоплении статистики потребления.

индивидуальный прибор учета тепла в Вашей квартире еще не введен в эксплуатацию,

мне примерно тоже самое говорили, но в другом контексте: не введена автоматическая система учета в УК, то есть счетчики работают, но они не передают информацию в УК.

у меня он считает показания воду и тепло. А у вас на экране Тэкон-а данные по вашей квартире выводятся?

честно говоря не разбирался в тэкон-е, но там есть значения по Гклл которые меняются в течение месяца, как я понимаю он считает количество теплоты Гклл в зависимости от объема воды, температуры подачи, температуры обратки. вроде все этим параметры я находил. на площадке где тэкон освещение от датчика движения, в итоге когда стоишь тыкаешь на кнопки свет гаснет ))) машешь руками и снова тыкаешь )

в сам тэкон я не залазил. но данные он сам выводит.

если у вас данные отображаются значит сам тэкон у вас работает.

по отоплению у меня к примеру за этот год натикало около 4600 гкал.

а вы сходите в ук переговорите лично, может вас действительно в заблуждение вводят или меня ввели :)

по мне дак у вас точно такая же ситуация как у меня, ждем в след.году средних начислений

Мне кажется УК все таки имела ввиду это касательно нашего дома, точнее хочется в это верить) Проблема в том что диспетчера в УК сами ничего не знают, а продажники в ренове и подавно. Надо посмотреть давали ли нам паспорт на тэкон, и стоят ли там печати о приемке.

Тема безусловно актуальная, у меня расход всего 4,7 ггкал с октября по март вместо 11 нормативных. Но подозреваю что УК будет упираться до последнего, это ж сколько денег им придется людям возвращать

Ходит в УК можно, но толку мало, девченки которые там сидят, они не будут разбираться в этой проблеме, у них есть определенный набор слов которые они говорят, пока мне интересно с чего начать, кому озвучить проблему (кроме УК) и каким образом можно озвучить ее. хотя бы адрес куда можно сходить или позвонить кроме как офиса продаж, туда тоже хочу сходить. благо сейчас время чуть чуть свободное появилось.

фантастические цифры!или у тебя сауна 24 часа 365 дней )))

по теме.

именно по дому на Краснолесья 149, есть информация, что ввод системы учета тепла будет завершен до мая 2014 года, 1 июля в квитанциях будет сделан перерасчет, по показаниям счетков тепла, если заплатили за 15 Гклл, а на счетчике 10Гклл. до на лицевой счет вернется 5 Гклл, в след отопительном сезоне будет тоже самое, платим по среднему, а в конце сезона перерасчет. таким образом есть два пути:

1. Не чего не предпринимать и дождаться 1 июля. Увидеть квитанцию и по ее итогам уже принимать решение, сделан перерасчет - обрадоваться, не сделан - возмущаться.

2. Повозмущаться сейчас, может это ускорит процесс ввода в эксплуатацию.

почему фантастические?

у вас 4700 у меня 4600 гкал

где такая цифра 4700?? я везде правда почему то написал Гклл, вместо Гкал ))

Средняя величина норматива потребления тепловой энергии на отопление по России — 0,0342 Гкал/кв.м общей площади в месяц