Ну мы же не знаем ситуации, может быть ребенка каждый раз в течение года приглашали на мероприятия, а родители отказывались, мама ведь сказала, что у них все "в напряженном графикеи что у ребенка тяжелая форма ДЦП". Поэтому потом и начали уже "позабывать" про них. Как правило, сейчас все родители классов, групп в садике объединяются в какие-либо группы (WhatsApp, vk.com) и там все обо всем друг друга оповещают. Хочешь-не хочешь, все равно узнаешь. Ситуация с такими детьми всегда сложная и щекотливая.
У нас классная вообще сняла с себя функцию информирования родителей. Этим занимался родительский комитет. Классная только детям сообщала. Никого индивидуально из родителей ни о чем не информировала. Тоже была 23 школа. Никаких проблем с получением информации таким способом я лично не испытывала. Но опять таки потому, что все узнавала из WhatsApp.