В суд на Ренову

Мне несколько раз пытались устранить недостатки с окнами. От реновы приходили, какую-то фигню делали, ничего не менялось. В итоге попросили юриста составить претензию. Уведомили ренову, что закрываем доступ для их специалистов. Будем устранять недостатки сами, а расходы будем с них возмещать в судебном порядке. Отреагировали сразу, через 2 дня пришла комиссия. Балконную дверь меняли полностью, окна все отрегулировали, утеплили. Урегулировали в досудебном порядке, но пришлось подключать юриста.

А тем, кто тут хамит и отправляет жить в хрущи... Если вам повезло с квартирой и не понимаете суть проблемы, то идите в другие ветки. Купить трешку в новом доме и устранять все недостатки за свой счет - это рабская психология какая-то. Возмущена!!!

Здравствуйте почемуто никто говорит о вентиляции в квартирах у меня её нет совсем ,,,,,??????? ПО заявка пришол приличный мужчина и доходчиво обьяснил что так задумано и радуйся что наркоши не живут рядом,,, и став свой вентилятор,,,, А по закону положено воздух в ванной---туалете должен менятся 25 раз в сутки? самостоятельно а-то грибок и плесень,,, Я думаю что на верху что-то не так подключено.. ,,,,,,,,,,

николай A

Здравствуйте почемуто никто говорит о вентиляции в квартирах у меня её нет совсем Цитата фрагмента сообщения #67 от 15 октября 2016 15:21

Может потому что к её работе нареканий нет, у нас например если приоткрыть окно тяга такой силы, что вой как от турбины... Пинайте дальше этих бездельников как Moroshka...

Siam

Гарантийный срок уже истек. Цитата сообщения #38 от 28 ноября 2014 16:40

Ничего не истек . Если купили у РЕНОВЫ , то застройщик в течении 10 лет по закону "о правах потребителя" должен исправлять недоделки.

Я обращалась по затопу в Ренову с претензией, причем я топила соседей,а у меня все сухо. По претензии они пришли в 10-ти дневный срок, а аварию устраняли в удобное для меня время. Пока все отлично, соседи больше не приходили. Думала весь пол вскрывать будут и весь мой ремонт с теплым полом в помойку. Нет все сделали аккуратно и даже без потерь . Но чтобы составить претензию и собрать у управдома акты пришлось с УК "пободаться" , отказывались составлять акт. Спасибо РЕНОВе за аккуратность.

Валентинка

то застройщик в течении 10 лет по закону "о правах потребителя" должен исправлять недоделки Цитата фрагмента сообщения #69 от 15 октября 2016 18:51

Чего-чего, с этого места можно поподробнее? Только не общие фразы, а конкретно - закон такой, статья такая.

Закон " О защите прав потребителя "ст.14. пункт3

Валентинка

О защите прав потребителя "ст.14. пункт3 Цитата фрагмента сообщения #72 от 15 октября 2016 20:26

Статья 14 п.3 Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Срок службы определён в статье 5.

1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Российской Федерации.

Теперь смотрим утверждённый перечень товаров длительного пользования, отсюда - жилые помещения там отсутствуют.

=>

1. Статья указанная вами не применима к жилым помещениям.

2. Если бы даже была применима, ещё надо доказать, что жизни, здоровью или имуществу потребителя был причинён вред и именно этим недостатком.

PS: на деле всё может оказаться не таким розовым, как хотелось бы.

Umko

PS: на деле всё может оказаться не таким розовым, как хотелось бы. Цитата фрагмента сообщения #73 от 15 октября 2016 23:21

Никто и не говорит , что если дело связано с каким либо спором , будет легким и розовым. Для этого и существуют юристы, которые смогут помочь или объяснить окончательную развязку того или иного спора. Также не обойтись без экспертиз, которые и определят кто прав , кто виноват.

Валентинка

Никто и не говорит , что если дело связано с каким либо спором , будет легким и розовым. Для этого и существуют юристы, которые смогут помочь или объяснить окончательную развязку того или иного спора. Также не обойтись без экспертиз, которые и определят кто прав , кто виноват. Цитата сообщения #74 от 15 октября 2016 23:38

Просто дело в том, что гарантия на квартиры у нас согласно договору (если он не противоречит действующему законодательству), в котором этот срок определён как 1 год. Либо гарантия может быть продлена на срок устранения недостатков.

Если владелец не имеет на руках письменных претензий в течении срока гарантии либо подписал акт устранения недостатков, то надеяться не на что. А если имеет и дело стоит, то в суд, там это решается.

Umko

Просто дело в том, что гарантия на квартиры у нас согласно договору (если он не противоречит действующему законодательству), в котором этот срок определён как 1 год. Либо гарантия может быть продлена на срок устранения недостатков. Если владелец не имеет на руках письменных претензий в течении срока гарантии либо подписал акт устранения недостатков, то надеяться не на что. А если имеет и дело стоит, то в суд, там это решается. Цитата сообщения #75 от 16 октября 2016 00:21

Юристы говорят , что застройщик не может ставить срок гарантии 1 год, и ст. 14 п3 отменяет этот пункт в договоре. У меня есть на руках подобное судебное дело, где наш екб. суд опирается именно на эту ст. и решение суда в пользу покупателя.

Валентинка

Ничего не истек . Если купили у РЕНОВЫ , то застройщик в течении 10 лет по закону "о правах потребителя" должен исправлять недоделки. Цитата сообщения #69 от 15 октября 2016 18:51

Гы, гы, гы))) В суд сходите и там такое скажите...

Валентинка

Юристы говорят , что застройщик не может ставить срок гарантии 1 год, и ст. 14 п3 отменяет этот пункт в договоре. У меня есть на руках подобное судебное дело, где наш екб. суд опирается именно на эту ст. и решение суда в пользу покупателя. Цитата сообщения #76 от 16 октября 2016 13:41

Юристы бывают разные. Грамотные и безграмотные. Диапазон знаний от нуля до бесконечности.

Большинству лишь бы деньги снять с клиента вне зависимости от результата судебного спора.

Судя по консультации ваших "юристов", то либо они безграмотные, либо просто хотят подзаработать.

ст. 14 закона РФ "О защите прав потребителей" касается причинения вреда, а не устранения недостатков.

Например, упал кирпич на голову и т.д. В данном случае можно говорить, что есть вред, причиненный здоровью.

Если нанимаете юристов, то договоритесь, что оплатите их услуги только в случае получения положительного решения в вашу пользу и укажите это в договоре.

Siam

Если нанимаете юристов, то договоритесь, что оплатите их услуги только в случае получения положительного решения в вашу пользу и укажите это в договоре. Цитата фрагмента сообщения #78 от 17 октября 2016 13:24

А такие разве бывают?

Смирнов Сергей Павлович

А такие разве бывают? Цитата сообщения #79 от 17 октября 2016 13:30

Бывают, которые работают по факту. Мало, но есть