Только что пришли из кинотеатра (зал №2): потные, злые, измученные. И за это заплатили 600 рублей (3 чел.). Где кондиционер?! В зале была настоящая парилка. Люди сидели и обмахивались, кто чем может, а после просмотра выходили красные и потные. Такая атмосфера может испортить впечатления от просмотра даже самого выдающегося фильма. Жене даже стало нехорошо из-за духоты в зале.
После просмотра подошли к администратору Марии (с её слов, т.к. бейджа нет), попросили жалобную книгу, а её (книги) тоже нет, хотя быть обязана.
Зачем этот кинотеатр запустили, если он не готов для качественного обслуживания посетителей? Молодой человек за кассой начал язвить: мол, мы вот сюда (в кассовую зону) сами вентилятор поставили, за свой счёт, а теперь и в зал для вас должны прикупить? При этом сотрудники даже не попытались извиниться. Сквозь зубы процедили, что директора зовут Елена.
Госпожа Елена, прошу вас разобраться с таким положением дел, извиниться и компенсировать причиненные таким просмотром неудобства. Жду от вас реакции на форуме/в личных сообщениях.