Пользователи портала собирают на сайте Демократор.ru подписи под обращением в органы власти за разделение услуг Гаранта.
Активный пользователь нашего портала Вежливый Снайпер предложил с помощью сайта Демократор.ru обратиться в органы власти с жалобой на то, что охранное предприятие Гарант в договоре незаконно объединяет услугу видеонаблюдения и услугу доступа к домофону. Тест обращения (старая ссылка) составил Стрелков Алексей Анатольевич:
Добрый день ! Обращаются к Вам жители микрорайона Академический города Екатеринбурга!
Суть проблемы заключается в следующем.
На территории микрорайона Академический, обслуживанием и установкой домофон занимается охранное предприятие «Гарант». Работа данного предприятия и условия заключения договоров, выстроены таким образом, что происходит нарушение Федерального закона « О защите прав потребителей», а именно ст. 16 п.2.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В микрорайоне Академический, невозможно подключить домофон без подписания договора на видеонаблюдение, что существенно влияет на цену, и отличается в разы от средней стоимости по городу Екатеринбургу.
То есть фактически идет зависимость одной услуги от другой. Пользование домофоном и видеонаблюдение, являются абсолютно разными услугами, и на каждую из них, должен заключаться отдельный договор.
Цена услуг на обслуживание домофона по городу, в среднем составляет 40-50 рублей.
В микрорайоне Академический, она составляет около 350 рублей.
Альтернативы у жителей нет, так как на стадии оформления права собственности на квартиры, застройщик «РСГ-Академическая», заключает договора с охранным предприятием «Гарант» на охранную деятельность. Сменить данное охранное предприятие очень сложно, и фактически не возможно, так как новые собственники должны проголосовать блоком(это 5-6 домов), что довольно затруднительно, с точки зрения организации.
Просим Вас разобраться, насколько законна сдвоенная услуга предоставляемая охранным предприятием «Гарант».
В случае выявления фактов нарушения закона, убедительно просим принять меры, вплоть до прокурорского реагирования.
С УВАЖЕНИЕМ жители микрорайона "Академический"!
На сегодняшний день под обращением подписались 40 человек, из них 35— «За» и 5 — «Против».
Если обращение наберёт 50 голосов «За», то оно будет отправлено в следующие органы власти:
- Управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области
- Прокуратура Свердловской области.
- Роспотребнадзор.
- Уполномоченный по правам человека по Свердловской области.
В настоящий момент идёт активное обсуждение данного обращения на форуме в теме «Письмо на Демократор по разделению услуг».
Дополнение: к вечеру 23 декабря 2013 года число голосов «За» превысило 70, а это значит что организаторы сайта Демократор.ru должны будут подготовить письменные обращения в указанные органы власти.
Дополнение от 13.01.2014: В связи со сбоем в работе сервера democrator.ru собранные результаты голосования по инициативе были утеряны. В данный момент голосование создано заново. Автор обращения просит всех участников проголосовать повторно.
