Лента

скрин моей борьбы с просрочкой:

Здравствуйте! Не нашел в категории магазин Екатеринбурга на проспекте Сахарова, пишу по нему. Живу я в районе Академический, которому в большей степени данный маркет и был предусмотрен. первое- добавьте его в категории поиска. второе- отслеживайте просрочку, большие претензии у населения по куре и тортам, не надо переклеивать даты, то же самое с кулинарией. Нет ответственных, не хватает людей - извините не не верю, учите, повышайте квалификацию и т.д. вы круглосуточные, в ночь можно спокойно разбираться с просрочкой, народу ночью почти нет, все для вас. Надеюсь мой отзыв найдет свой отклик и вы разберетесь в данным вопросом в ближайшее время, либо начнете нести убытки, клиент отвернется от вас и поедет закупаться в другой маркет!!!! а зачем вам это надо?

Ответ:
Добрый день, Алексей ! В компании "Лента" очень высокие стандарты и жесткий контроль качества продукции. Случаи, когда на полку нашего магазина попадает испорченный товар, практически исключены. На основании Вашего обращения была проведена выборочная проверка товара, все замечания переданы ответственным лицам. Благодарим Вас за обращение. Приносим Вам свои извинения и надеемся, что вы не измените лояльного отношения к нашей компании. Желаем вам приятных покупок в сети магазинов "Лента" ! С уважением, Хандорина Елена Руководитель клиентского сервиса Отдел клиентского сервиса TK Лента-203 Компания "Лента" Дублер Сибирского тракта, 19,1 620000 г. Екатеринбург Местный: 00203-760 Тел.: +7 (343) 312-13-99 доб.: 760 e-mail: elena.handorina@lenta.com www.lenta.com
Письмо отправлено: 2016-12-08 15:58:50

напиши ей еще, что у неё тут на форуме заместитель есть))))

Только прайсчекер эту скидку не показывает.

По факту скидка считается, как если бы первоначальную цену по карте, но без учёта акций, поделили пополам.

То есть, если на мороженку в зале стоит красный ценник (типа акция),

то сегодняшнюю цену (-50%) вообще никак не вычислить.

а нам за покупку на 6000 с лишним не дали ни одной наклейки, о том что должны давать наклейки мы узнали только на следующий день. Бардак. ИМХО

вчера за мороженным по акции ходил, на кассе высказал свое фе по просрочке, у кассира были круглые глаза, ну дак не ее участок, она про это знать может и не может))))

вы можете подойти на стойку информации при следующем визите, показать чек вашей покупки на 6000 и получить заслуженные фишки

Сколько подходов можно сделать?

Если на товар идёт особая скидка (20-70%) - он не может быть в акции. Это ошибка при размещении ценников.

Должна быть обычная (базовая) цена на ценнике и рядом - указатель особой скидки (20-70%)

Цена на ценнике при этом - БЕЗ СКИДКИ.

Никто там у вас не будет на сутки менять все ценники с мороженого, чтобы на следующий день их обратно расставлять.

А потом вернётесь, если понравится размер скидки,

и возьмёте ещё пару банок мороженого. Первая как раз подтает - так вкусней.

Всё для вашего удобства!